Karaca Çaysever Çaycımda Sürekli Arızalar Ve Elektrik Şalteri Atması, Değişim Talebi

Karaca Çaysever çaycımı eşim çeyizi için almıştı. Ürün alındığı dönemde hiç kullanılmadı, kullanmaya başladığımız andan itibaren ise sürekli sorun yaşamaya başladık. İlk olarak su ısıtma ve çay demleme işlevlerini düzgün yapmamaya başladı, bunun üzerine garanti kapsamında servise gönderdik.

Ürün servisten geldiğinde yine arızalıydı, tekrar gönderdik ve bu kez özellikle değişim talep etmemize rağmen tamir edilip geri yollandı. Tamirden gelen ürünü yaklaşık bir hafta sorunsuz kullandıktan sonra bu kez de fişe taktığımız anda evin elektrik şalterini attırmaya başladı. Prizde ya da evin tesisatında hiçbir sorun yok, diğer tüm elektrikli ev aletleri sorunsuz çalışıyor, sorun tamamen üründen kaynaklanıyor.

Kırşehir’de ikamet ediyoruz, ürünü her seferinde Karaca’nın verdiği kodla kargo üzerinden servise gönderiyoruz ancak her gönderdiğimizde sadece tamir edilip geri yollanıyor ve ürün yine bozuk çıkıyor. Sürekli aynı sorunlarla uğraşmaktan ve mağdur edilmekten çok yorulduk.

Defalarca tamir görmesine rağmen kalıcı olarak düzelmeyen bu Çaysever çaycının artık onarımının değil, bire bir ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.