Karaca Züccaciye Tabak bozuldu

23.12.2025 tarihinde DeFacto online mağazasından Karaca X DeFacto koleksiyonundan iki ayrı sipariş verdim. İlk siparişimde kayık tabak, kupa ve saklama kabından oluşan 3 parça, ikinci siparişimde ise 1 adet kase bulunuyordu. Her şey normal giderken, tamamen tesadüfen mail kutuma düşen bir e-postadan...

Karaca’dan yaklaşık 2 yıl önce kendi internet sitesinden aldığım yemek takımını çeyizim için alıp kaldırdım ve sadece 2–3 aydır kullanıyorum. Buna rağmen tabaklarda kısa sürede renk değişimleri oldu, kocaman siyah lekeler oluştu ve kendi kendine çatlamalar meydana geldi. Porselen tabakların bu kadar...

Mersin Karaca Sayapark mağazasına gittim daha önce kullanmış olduğum Refikadan new carmen tekli üründen satın alacaktım. İnternet sitesinde ürün bulunmuyor. Ankara da bulunduğunu ve oradan ürün sipariş geçemediklerini söylediler. Sürdürülebilirliği açısından tekli ürün alıyoruz. O da kırılırsa ürünü...

K***** firmasının İstinyePark Mağazası'ndan 28 Mayıs tarihinde kahvaltılık seti almaya gittim. Davet için acil bir kahvaltı setine ihtiyacım olduğunu söyledim, istediğim ürünün mağaza stoğunda olmadığını ama 3 gün içerisinde kargo yapabileceklerini söylediler. Özel bir davetim için alacağımı, mutlak...

Karaca'dan çeyizim için aldığım takımı sadece 4-5 kere kullandım ve üzerinde tuhaf bir şekilde leke tuttu, kesinlikle çıkmıyor. İlk defa böyle bir şey yaşadım. Takımım bozuldu, Karaca kaliteli diye almıştım, özellikle çok şaşırdım. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Çeyizim için almış olduğum kenarları gümüş olan tabak takımımın renkleri hep gitti. Evlenirken bütün eşyalarımı Karaca'dan almıştım. Konuşan çaycım bozuldu, aldığım granit tencereler soyuldu. Hiç memnun kalmadım. Bu kadar büyük markadan beklenmeyecek bir mağduriyet.

Karaca mağazasından online aldığım 3 tabak paketten kırık çıktı. Yedek ürün formu doldurdum. Ancak ürün satışta olmasına rağmen değiştirmiyorlar. Müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Parasını ödediğim ürün elime kırık geçiyor ve bu onların suçu olmasına rağmen ben mağdur oluyorum. Çok severek almış...