to read complaints and reviews, or file yours. 
08.08.2024 tarihinde Düzce Karaca mağazasından aldığım Karaca Eyifıray XXL model üründe sürekli aynı arızayı yaşamaktayım. Ürünü sık kullanmamama rağmen üç kez garanti kapsamında servise ve son olarak genel merkeze gönderdim. Her seferinde "alakart" arızası verdiği için serviste alakart değişimi yapıldı. Ancak ürün her tamirden sonra yaklaşık bir ay içinde tekrar aynı arızayı vermeye devam etti.
Her başvurumda sadece tamir işlemi yapıldı ve bana başka bir çözüm sunulmadı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor fakat yakında sona erecek. Garanti süresi dolduktan sonra aynı arızanın tekrar etmesi durumunda ücret talep edileceğinden endişeliyim. Genel merkez de dahil olmak üzere yapılan onarımlar kalıcı bir çözüm sağlamadı.
Bu nedenle, sürekli arıza veren ve ayıplı olduğu kanaatinde olduğum ürünün iadesini, mümkünse sıfır bir ürünle ya da üst modeliyle değişimini veya para iadesini talep ediyorum.
08.08.2024 tarihinde Karaca Düzce mağazasından aldığım Karaca Airpro model üründe, satın aldığım günden bu yana aynı arızayı defalarca yaşadım. Ürünü toplamda üç kez garantiye gönderdim ve her seferinde kartı yanarak aynı sorun tekrar etti. Şu anda dördüncü kez aynı arızayla karşı karşıyayım. Ürünü ...
Karaca Bursa Zafer Plaza mağazasından aldığım KARACAMMPROSTEEL2500 model blendırda sürekli arıza problemi yaşıyorum. Ürün ilk olarak 5 Mart 2025 tarihinde arızalandı ve bugüne kadar toplamda 3 kez tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak her tamirden sonra ürünü iki kez kullandığımda tekrar aynı...
Merhaba, Elazığ Karaca mağazasından dikey süpürge aldım ve ürün elime ulaştığında açıp denedim. Arızalı olduğu için geri iade etmek istedim. Talep oluşturuldu fakat aynı ürün, hiç incelenmeden ve sorun bulunmamış şekilde bana geri gönderildi. Personellerin hepsi farklı konuşmalar yaptı. Tekrar iade ...
Karaca Tea Grande XL çay makinesini 12/06/2024 tarihinde Karaca’nın kendi mağazasından, fatura numarası kf0202400004897 ile satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana, son 5 ay içinde toplam 5 defa arıza yaşadım. İlk arıza 03/06/2025, ikinci arıza 26/06/2025, üçüncü arıza 04/08/2025, dördüncü arıza 2...
Karaca mağazasından online alışveriş ile satın aldığımız ürün bir sene içerisinde 4 defa garantiye gitmiş her defasında sorun yaşanmıştır. Birinde ürün tamir edilmeden geldi. İkincisinde tamir edildi dendi ama aynı arıza verdi. Üçüncüsünde ürün kırık geldi tekrar gönderdik. Ve dördüncüsünde mağaza ü...
Yorumlar