Karaca Züccaciye Sürekli Arıza Veren Ürün Ve Aşırı Servis Masrafları

Fatma · 2026-10-06T11:39:40+03:00

Ürünü aldığımdan beri sürekli servise veriyorum. Ürün fiyatından çok servise ödeme yaptım. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; her seferinde bir yeri, motoru arıza veriyor. Servise götürdüğümde Karaca'dan kaynaklı olabilir diyorlar, Karaca ile görüşün dediler. Sürekli ödeme yapmak zorunda kaldım. En son bu sabah da servisten geldim, 800 TL talep ettiler. Ürünü vermedim, geri aldım. Ürün şu anda yanımda ama kullanamıyorum. Çok mağdurum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Hekim hayatına CİMER'e, sosyal medyada ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum; hukuk haklarımı Hakem Heyeti'ne bildirdim. Ödeme yapmak zorunda kaldım.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arıza Veren Ürün Ve Aşırı Servis Masrafları

Fatma

Karaca Züccaciye

6 Ekim 11:3913

Fatma

8 Ekim 02:05

Neden geri dönüş yapılmıyor

Fatma

13 Ekim 08:18

Tarafıma herhangi bir destek sağlanmadı, sürecin çözülmesini bekliyorum.

Benzer Şikayetler

Karaca Züccaciye Karaca'nın İlgisizliği Düzensizliği Ve Hüsranı

Berna

Karaca Züccaciye

20 Mayıs 2024 14:17787

Ürünü çalışmıyor diye servise göndermiştim. Daha sonra servisten arandım ve ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle para ...iadesi yapılacağı söylendi. Ben de kabul ettim; ancak ne paramı alabildim ne de ürünümü geri alabildim. Üstelik suçluymuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri işlemin...

Karaca'dan Aldığım Arızalı Ürün İçin İade Ödemesi Gecikiyor Ve Yenisiyle Değişim Talebim Reddedildi

Gamze

Karaca Züccaciye

26 Aralık 2025 12:55207

Karaca’dan aldığım ve arızalanan ürünümü 17 Kasım’da garanti kapsamında Niğde merkez servisine teslim ettim. Serviste ye...dek parça olmadığı için ürün genel merkeze gönderildi ve tarafıma iade kararı verildi, oysa ben ürünün yenisiyle değişimini talep ediyordum. Buna rağmen iade sürecini kabul ettim. ...

Karaca Züccaciye Karaca Tüketici Hukuku Ve İş Ahlakında Sınıfta Kaldı

Ayşe

Karaca Züccaciye

3 Ocak 2024 16:37202

Servis, Onarım için gönderdiğim ürünün talep etmediğim halde aldığım günkü ücretten iadesine karar verdi. Ne değişim vey...a onarım talebimin sonucu var, ne ürünler bende ne de ücret iadem yapıldı. Ürünler rızam dışında Karaca tarafından alınmış olup, yalnızca onarım için göndermiştim, iadeye karar ver...

Çalışmayan Ürün, Tekrarlanan Servis Ve İade Talebi

Kübra

Karaca Züccaciye

27 Haziran 13:0017

Ürün çalışmıyor. Aldığım günden beri kaçıncı kez servise gönderiyorum ve Karaca hiçbir şekilde bana bu konuda memnun etm...edi. Ücretimin kesinlikle iadesini istiyorum; iadesi yapılmazsa müşteri Hakem Heyeti'ne ve CİMER'e yazacağım. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

1 Destek

Karaca Ürünlerinde Sürekli Arıza Ve Kötü Servis Deneyimi

Zeynep

Karaca Züccaciye

6 Nisan 2025 03:10761

Ürünü alalı 1 yıl olmadan iki defa arıza verdi. Yetkili servise götürdüm, kötü muamele gördüm. Resmen 'Niye geldin?' der... gibi konuşup seslerini yükselttiler. Aradan bir hafta geçti. Ürün gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım, servis kayıtları yapmadığı için bir şey yapamayacaklarını söylediler. Tek...