Su Haznesi Dolu Olmasına Rağmen Çay Makinesi Hazneye Su Ekleyin Uyarısı Veriyor

Karaca uygulaması üzerinden satın aldığım Karaca Robotea Connect çay makinesini, 26.07.2024 tarihli faturayla aldım ve dün akşam ilk kez ciddi bir sorun yaşadım. Cihazın haznesinde yeterli miktarda su olmasına rağmen sürekli “hazneye su ekleyin” uyarısı veriyor ve bu uyarı nedeniyle çayı demlemiyor.

Ürünü aldığım günden bu yana düzenli ve normal şekilde kullanıyordum; daha önce hiçbir şekilde böyle bir problemle karşılaşmadım. Garanti kapsamındaki bu cihaz, su haznesi dolu olmasına rağmen uyarı vermeye devam ettiği ve çalışmadığı için şu an kullanılmaz durumda.

Karaca’dan, garanti kapsamında olan çay makinemin en kısa sürede incelenerek sorunun tespit edilmesini, gerekli tamir işlemlerinin yapılarak sorunsuz ve çalışır halde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.