Plastik Parça Erimesi Ve Sağlık Endişesi Nedeniyle Kahve Makinesi Değişimi Talebi

24 Ağustos 2024 tarihinde Trendyol üzerinden 9446653378 sipariş numarasıyla aldığım Karaca Hatır Közde Türk kahvesi makinesinde bir süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Makinenin iç kısmındaki plastik aksam zamanla yavaş yavaş erimeye başladı ve birkaç aydır her kahve yaptığımda kahvenin tadı ağzımda acı ve plastik benzeri bir tat bırakıyor, kahve içilemez hale geliyor.

Bu durumun başta makineyi düzgün temizlemememden kaynaklandığını düşündüm ve temizliğine özellikle dikkat ederek defalarca deneme yaptım. Ardından sorunun kahveden kaynaklanmadığından emin olmak için aynı kahveyi farklı bir cezvede denedim ve hiçbir sorun yaşamadım. Sorunun sadece bu makinede ortaya çıkması üzerine makineyi kullanmayı bıraktım çünkü her denemede tadın daha da kötüleştiğini fark ettim.

Kahve makinesini yalnızca Türk kahvesi yapmak için ve maksimum kapasiteyi aşmadan, talimatlara uygun şekilde kullandığım halde içindeki plastiğin eriyor olması hem ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratıyor hem de sağlık açısından ciddi endişe veriyor. Şu anda kahve makinesini kullanamıyorum, çünkü hazırlanan kahvenin tadı tamamen bozulmuş durumda.

Ürünün faturası mevcuttur ve satın alalı henüz bir – bir buçuk sene kadar olmuşken böyle bir problemle karşılaşmak istemezdim. Yaşadığım bu sorun nedeniyle, ürün için para iadesi ya da bire bir ürün değişimi talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.