Peşin Ödediğim Tencere Seti 2,5 Aydır Teslim Edilmedi

29 Eylül 2025 tarihinde Karaca Marmara Park şubesinden bir tencere seti satın aldım. Ödememi o gün mağazada yaptım ve ürünün birkaç gün içinde ev adresime teslim edileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Sipariş numaram kr. 02025002673728 olmasına rağmen verilen teslimat sözü tutulmadı. Defalarca hem Marmara Park şubesiyle hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen somut bir aksiyon alınmadı ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı. Ücretini peşin ödediğim ürünü bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Tencere setimin artık daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.