Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Renk Uyumsuzluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ferace Takım Değişimi Talebi

Renk Uyumsuzluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ferace Takım Değişimi Talebi
Renk Uyumsuzluğu Ve İletişimsizlik Nedeniyle Ferace Takım Değişimi Talebi
profile
22 Mayıs 10:02
19

Mihrimahtr Tesettür Giyim’den 2.485 TL ödeyerek bej renk Sufle ferace takımı satın aldım. Ürünü alırken hem ferace hem de suflenin görseldeki gibi aynı renkte, tam bir takım olarak geleceğini düşünerek sipariş verdim. Ancak elime ulaşan üründe ferace ve suflenin tonları birbirinden çok farklı, takım gibi durmuyor.

Yaşadığım bu uyumsuzluk üzerine WhatsApp hattından ve Instagram üzerinden firmaya defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde dönüş alamadım. Ürün görseldekiyle uyuşmadığı halde iletişim kuramıyor olmam beni mağdur ediyor.

Ürünün, görselde vadettikleri gibi aynı ton renkte bir Sufle ferace takımıyla değiştirilmesini talep ediyorum. İlgili birimlerin en kısa sürede benimle iletişime geçerek bu renk ton farkı sorununu çözmesini rica ediyorum.

Ceyda
Ceyda
22 Mayıs 11:01

Şikayetimi bu platformda dile getirdikten sonra 3 gündür dönüş yapmayan firma nihayet dönüş yapmıştır. Ancak çözüm odaklı yaklaşmak yerine, şahsıma yönelik 'zor balık, iftira, karalama' gibi asılsız ithamlarda bulunmuşlardır. Çözüm odaklı yaklaşsalardı baştan ben zaten buraya yazma gereği duymazdım. Ama buraya yazdığım için ben suçlu oldum. Bir tüketici olarak yasal haklarımı kullanmam karşısında 'şirket avukatımız yasal işlem başlatacak' şeklinde asılsız tehditlerle ve profesyonellikten tamamen uzak, kaba bir üslupla (tripleniyorsunuz vb. İfadelerle) karşılaştım. Haklı uyarımı ve yaşadığım mağduriyet için yapılan bu psikolojik baskıyı kabul etmiyorum. Firmanın hem kusurlu ürün gönderip hem de hakkını arayan müşteriye takındığı bu agresif tavrı tüm tüketicilerin bilgisine sunarım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Geç Teslimat, Kusurlu Ürün Ve Yetersiz İade Süreci Nedeniyle Mağduriyet

profile
06 Ekim 2025 16:52
1.290

Yasal Hakkım Olan İade İçin Haksız Kargo Ücreti Talebi

profile
25 Ağustos 2025 22:59
1.510
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-8.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-7.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-6.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-5.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-4.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-3.jpg
yasal-hakkim-olan-iade-icin-haksiz-kargo-ucreti-talebi-1.jpg
1
İlayda sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti Ve Müşteri Temsilcisinin Olumsuz İletişimi Nedeniyle Sipariş Veremedim

profile
İlayda
06 Eylül 2025 22:56
1.002
kargo-ucreti-ve-musteri-temsilcisinin-olumsuz-iletisimi-nedeniyle-siparis-veremedim-1.jpg
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Beden Gönderimi Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
09 Aralık 2025 15:39
741
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Yüksek Fiyat Nedeniyle Mağduriyet

profile
10 Temmuz 2025 12:22
1.427
Benzer Şikayet Yaz