to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca Kayseri Park Şubesinden 17 Ocak 2026 tarihinde amisos cam demlikli çaydanlık aldık. Ürüne mağazada 2000 lira ücre...t ödedik fakat online uygulamada aynı ürün 1699 TL idi. Mağaza yetkilisine durumu ilettik alırken fakat yapabileceği bir şey olmadığını belirtti. Hediye olduğu için acil almamız ge
"Nermin hanim a ilgisi ve alakası için teşekkür ederim"
"Ayşe hanım çok güzel ilgilendi çok teşekkürler"
13.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden bir adet KitchenAid 2,1 l mutfak robotu 5kfp0921 Empire Red ve bir adet ble...nder olmak üzere iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bu iki üründen yalnızca blender teslim edildi, mutfak robotu bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen sistemde ve kargo bilgilerind
04.12.2025 tarihinde Karaca internet sitesinden 4 adet Karaca X Refika boyunsuz kavanoz baklava desen 500 ml satın aldım..., faturası kesilmesine rağmen ürünler bana hiç teslim edilmedi. Ürünleri beklerken kargo ya da teslimatla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte Karaca müşteri hizmetle
"Kırılan parça değişimi yapıldı. Teşekkürler"
Karaca’dan online olarak pazartesi günü verdiğim ve mağazadan teslim aldığım 94370895 numaralı siparişimde, “Karaca cemr...e tencere seti 8 parça + 6 parça hediye tencere seti” bulunmasına rağmen, hediye olarak belirtilen 6 parça tencere seti bana hiç teslim edilmedi. Mağazadan ürünü teslim alırken de
Karaca’dan online olarak satın aldığım Robeta Pro Connect çay makinesi, aldıktan birkaç ay sonra kaynatmayı asla durdurm...amaya başladı. Su kaynadıkça otomatik olarak durması gerekirken, su bitene kadar kaynatmaya devam ediyor ve bu sırada etrafı tamamen su ve buhar kaplıyor. Ürünü alalı henüz bir yıl
"İlgilendikleri için çok teşekkürler"
11 Kasım 2025 tarihinde Karaca Piazza mağazasından online sipariş vererek b...ir kahve makinesi satın aldım. Ürün elime ulaştığında kahve makinesinin çiz
11.01.2026 tarihinde Karaca Online üzerinden yaptığım alışverişte, tek bir ürün için ödeme yapmak isterken kartımdan üç ...kez mükerrer ödeme çekildi. Buna rağmen fazla çekilen ödemeler için iade yapılmadı ve ürünler kargoya verildi. CAS-2223595-B0M2X7 numaralı siparişime ait bu üç ödemeden ikisinin i
Karaca’dan online olarak satın aldığım Gastroo Classic tost makinesini yeni... almama rağmen yaklaşık 1 aydır doğru düzgün kullanamıyorum. Ürün tostları
09.01.2026 tarihinde Karaca’nın online mağazasından 94326795 numaralı siparişimi toplam 7.033,97 TL tutarla oluşturdum. ...Siparişimde yer alan tost makinesi 4.499 TL idi ve ödemesini yapmama rağmen siparişim Karaca tarafından iptal edildi. Ürünü tek taraflı olarak iptal ettikleri halde tost makinesi i
"Teşekkürler şikayet var. Onlarca mailime yapılmayan geri dönüş sayenizde ve hızlıca yapıldı"
Temmuz 2025’te Karaca Online üzerinden satın aldığım 6’lı bardak setini iade ettim. Ürün kargo ile depoya gönderildi ve ...sistemde depoya teslim edildiği de görünüyor olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ücret iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişime ait 91126241 numarası üzerinden defalar
3 Ocak tarihinde Karaca uygulaması üzerinden 94212893 numaralı siparişle 2 adet SAHAN satın aldım. Kargo sürecinde ürünl...er kaybolduğu için tarafıma teslim edilmedi, buna rağmen ne ürünler yeniden gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı. 8 Ocak’tan beri ne ürünlerimi ne de paramı bekliyorum. Bu süreçt
"Online Karaca mağazası sorunumu çözdü ve bana ücret talep etme hakları olduğu halde ücretsiz gönderim yaptılar. Çok teşekkür ediyorum. Bu olay bana Karaca nın AVM mağazaları yerine online mağazasını tercih etmenin daha mantıklı olduğunu gösterdi."
Karaca’nın online alışveriş sitesinden 7 Ağustos 2025 tarihinde Bio Diamond... tencere seti ile birlikte SAHAN takımını peşin fiyatına 10 taksit olmak üz
"İlginize teşekkür ederim"
Karaca’nın online sitesinden 94173936 numaralı siparişle aldığım kahve makinesini iade etmek için ürünü 6 Ocak tarihinde... kargoya verdim. Kargo firmasının sisteminde 9 Ocak tarihinde satıcıya “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, o günden bu yana Karaca ile defalarca iletişime geçiyorum ve her s
"Ürünüm stoğa girilince gönderilecek bugün Karaca müşteri hizmetleri tarafından tekrar arandım teşekkürler"
10.01.2026'da Karaca’nın online mağazasından aldığım bir ürünü hediye etmek... için Ankara Keçiören Etlik Forum AVM’deki Karaca mağazasına gittim. Ürünü
Karaca mağazasından almış olduğum 2000 TL tutarındaki hediye çekiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Hediye çeki ...verilirken her türlü online ve fiziksel mağazada 1 yıl süreyle geçerli olduğu açıkça belirtildi. Aynı şekilde bu şartlar Karaca’nın internet sitesinde de yer alıyor. Buna rağmen he
Karaca’dan mağazadan 48 adet bardaktan oluşan bir takım satın aldım. Devamını online olarak da alabileceğimi söyledikler...i için kalan bardak ihtiyacımı internet sitesi üzerinden sipariş verdim ancak ürünler kırık şekilde teslim edildi. Müşteri hizmetlerine sadece WhatsApp üzerinden ulaşabildiğim içi