to read complaints and reviews, or file yours.
24.01.2026 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden “50. Yıl Özel İmza Koleksiyonu 6 kişilik 24 parça” yemek takımı s...iparişi verdim. Sipariş numaram 945 563 54. Ürünü teslim aldığımda kasenin kırık, 3 tabağın da desenlerinin defolu olduğunu gördüm. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildi
Karaca’dan Mayıs 2025’te online kanaldan üyeliksiz olarak Hatır Köz Türk kahve makinesi satın aldım. Ürünü çok kısa süre... kullanmama rağmen kahve makinesi bozuldu ve sorun yaşamaya başladım. Ürünü garanti kapsamında göndermek için Karaca Mavibahçe mağazasına gittiğimde, online’dan üyeliksiz aldığım
22.01.2026 tarihinde Karaca’nın online mağazasından bir yemek takımı satın ...aldım. Gelen takımda defolu ve kırık tabaklar vardı. Müşteri hizmetlerini a
Karaca’dan online olarak satın aldığım Karaca Glass Tea 2in1 çay makinesini aldıktan yaklaşık 20 gün sonra cihazın sıcak... su haznesi tuşu çalışmamaya başladı. Cihaz otomatik kaynatmayı kapatmıyor ve kendi kendine kaynatmaya devam ediyor. Biz fark etmesek, bulunduğu mutfak masasındaki diğer cihazlarım
Karaca online üzerinden satın aldığım Karaca X refika swiss Crystal almond cream tava ürünü ilk birkaç kullanımda soruns...uzken, yaklaşık 1–2 haftadır ne pişirirsem pişireyim tamamen yapışıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürün tanıtımında yer alan yapışmazlık özelliğini kesinlikle karşı
Karaca Çaysever Robotea Pro 4 in 1 Cama Cam Black Copper ürünümün çay demleme haznesi suyu ısıtmadığı için 07.01.2026 ta...rihinde servis kaydı oluşturarak kargo ile servise gönderdim. Ürün, kargo ile H** D**i – Aksoy Teknik, Üçgen Mahallesi Dolapdere Caddesi No:** Muratpaşa / Antalya adresine ulaştı.
"İlginiz ve çözümünüz için teşekkürler."
Karaca online mağazasından 26 Ocak tarihinde bir kupa satın aldım. Ürün elime çatlak şekilde ulaştığı için kolay iade ta...lebi oluşturdum, kırık ürünü kargoya vermekle uğraşmamak adına fotoğraflarını ilettim. Bunun üzerine tarafıma ürün tutarında para iadesi yerine kupon tanımlandı. Tanımlanan kuponu
Yaklaşık bir yıl önce Söke Novada Karaca mağazasından Karaca Coffeemaestro Tam Otomatik Espresso Makinesi 7203 satın ald...ım. Taşınma sırasında garanti ve diğer belgelerim kaybolduğu için birkaç gün önce Karaca’ya online olarak başvurarak garanti belgelerimin yeniden oluşturulmasını talep ettim. Bugü
Karaca’dan online olarak bir Air pişirici satın aldım. Ürün az önce elime ulaştı, paketi açıp kontrol ettiğimde gövde kı...smında çizikler olduğunu fark ettim. Sıfır ve sorunsuz gelmesi gereken ürünün çizik çıkması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sipariş numaram 94684070’tir. Ürünün çizik gelmesi üzer
Karaca’nın online sitesinden Elegance Bone Lexi 53 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürün bugün kargodan teslim... edildiğinde kutuyu açıp tabakları kontrol ettiğimde pek çok parçada çatlaklar, çizikler ve lekeler olduğunu gördüm. Bu kadar fazla kusurlu parçanın kutudan çıkması, ürünlerin sevk
7 Ocak’ta Karaca’nın online mağazasından 1.209,89 TL ödeyerek bir su arıtma sürahisi satın aldım. Ürünü beğenmediğim içi...n birkaç gün içinde DHL kargo ile iade ettim ve 15 Ocak tarihinde ürünün depolarına ulaştığı bilgisi tarafıma paylaşıldı. Bu aşamada iade ücretinin en geç 10 iş günü içerisinde hes
Karaca mobil uygulaması üzerinden bir bıçak seti siparişi verdim. Siparişten kısa bir süre sonra, 1 gün önce ürünü iptal... etmek istedim ancak iptal talebim hiçbir şekilde gerçekleştirilemedi. Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat görüşmeme rağmen iptal sağlanmadı, herhangi bir çözüm de sunulma
Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de ta...baklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed
Karaca Tuzla Marina mağazasından alınan 3.000 TL yüklü hediye kartı, bana özellikle online alışverişlerde kullanabilmem ...için hediye edildi. Yakınımda Karaca mağazası olmadığı için bu kartı internet üzerinden kullanmayı planlıyordum. Ancak daha sonra hediye kartının online alışverişlerde geçerli olma
Karaca’dan almış olduğum Karaca Çay Sever Robotea 4 in 1 çay makinesinin üst demliği kırıldı ve yaklaşık 3 aydır hiçbir ...yerde yedek üst demlik bulamıyorum. Aynı modelin üst demliği hiçbir mağazada ve online satış kanalında tedarik edilemiyor. Üründen memnun olmama rağmen, sadece üst demlik temin ed
Karaca’dan 3 Aralık 2022 tarihinde Karaca online üzerinden satın almış olduğum Karaca Elegance bone Aries 24 parça yemek... takımında, yaklaşık 1 senelik kullanım sonrasında tabaklarda soyulmalar ve yüzeyde çatlak görünümler oluştu. Ürünler kullanım talimatlarına uygun şekilde, özen gösterilerek kullan
"Teşekkürler"
Karaca’dan çevrim içi olarak satın aldığım smoothie blender mutfak robotu, tanıtımında belirtilen performansı kesinlikle... karşılamamaktadır. Özellikle buz parçalayıcı özelliğiyle öne çıkarılan bu ürün, pratik kullanımda ekmek gibi son derece basit bir gıdayı bile düzgün şekilde parçalayamıyor ve yumu
"Teşekkürler sorunnm çözüldü"
Karaca’nın online sitesinden 12 kişilik Lotus yemek takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açıp tek tek kontr...ol ettiğimde, 6 adet servis tabağının çizikli ve tırtıklı, 12 adet çukur tabağın yine çizikli ve tırtıklı olduğunu gördüm. Ayrıca 1 adet salata tabağı kırık çıktı, 2 adet meze taba
Karaca online üzerinden aldığım elektrikli tost makinesini yaklaşık bir ay önce garanti kapsamında servise gönderdim. Ür...ün bana parça şeklinde geri geldi ve üstünde yanık izleri vardı. Şu anda tost makinesinin üzerinde hâlâ bu yanık izleri duruyor. Ayrıca garanti kapsamında olan bu işlem, olması ger
Karaca’dan bugün online olarak bir blender seti satın aldım, ürün elime ulaştığında ise teşhir ürünü gönderildiğini fark... ettim. Blender setinin üzerinde belirgin deformeler ve kullanılmış izleri bulunuyor, bu nedenle ürünü kesinlikle sıfır olarak değerlendiremiyorum. Online siparişimde özellikle ye