to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, Trendyol satıcısından Karaca Glass Tea XL 2in1 cam çay makinesi satın aldım. Ürünü yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldım ve ürün şu an hâlâ garanti kapsamındadır.
Ürün 05 Ocak 2026 tarihinde bozuldu ve ben de servise gönderdim. Ocak ayının 20–26’sı arasında ürün servisten kusurlu şekilde geri geldi. Buna rağmen tekrar kullandım ancak sorunlar devam edince 02 Şubat 2026 tarihinde iade veya değişim talebiyle şikayet oluşturdum. 11 Şubat 2026’da ürün yine servisten kusurlu şekilde geri geldi.
Servisle birebir bir görüşmem olmadı, müşteri hizmetlerine üründen memnun kalmadığımı ve bu kadar arıza sonrası artık iade istediğimi açıkça belirttim. Buna rağmen sadece talep oluşturmam ve ürünü tekrar göndermem istendi, sonuçta ise ürün yeniden kusurlu şekilde tarafıma teslim edildi. Ne üründen ne de servis sürecinden memnun değilim.
Defalarca servise gitmesine ve sorunun çözülememesine rağmen aynı üründe ısrar edilmesi yerine, kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Kusurlu olduğu açıkça belli olan bu ürün için ücret iadesi ya da sorunsuz, yeni bir ürünle değişim yapılmasını istiyorum.
Karaca’dan aldığım Çaysever 3 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Su Isıtıcı ve Mama Suyu Hazırlama 1700w Chrome ürünümü arızalandığı için 24 Kasım 2025 tarihinde garanti kapsamında tamir edilmesi amacıyla servise gönderdim. Ürün 8 Aralık 2025 tarihinde “yapıldı” denilerek tarafıma geri gönderildi. Ürünü...
29.12.2025 tarihinde Marmara Park AVM’deki Karaca mağazasından Karaca Glass Tea XL 2in1 model su ısıtıcısı satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk andan itibaren suda kalıcı ve rahatsız edici bir plastik tadı oluştu. Ayrıca termostat geç devreye giriyor, su kaynadıktan sonra da uzun süre kaynat...
Karaca firmasından aldığımız Taurus marka çaydanlığı ağustos 2025’te arıza yaptığı için servise gönderdik. O günden bu yana yaklaşık 5 aydır ürünümüzl...
27 Haziran 2025 tarihinde Karaca online uygulamasından aldığım Karaca Çay Sever Robotea Pro ürünüm arızalandı ve termostat arızası nedeniyle servise gönderdim. Ürün “tamir edildi” denilerek tarafıma geri gönderildi ancak termostat arızası giderilmediği için ürün tekrar su ısıtmıyordu. 11 Temmuz 2025...
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Trendyol 
Yorumlar