to read complaints and reviews, or file yours.Korumasız Gönderilen Tost Makinesi Şikayeti
Karaca online uygulaması üzerinden Homend marka tost makinesi hiçbir koruyucu olmadan direk kutusuyla gönderilmiş. Kutu harap halde geldi. İçi açılmış. Böyle bir marka nasıl bu şekilde korumasız elektronik ürün gönderir anlayamıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aynı fiyattan gönderim yapacaklarını söylediler ancak videoları istemediler. Aynı özensiz şekilde gönderim olmayacağına dair güven duyamadım. Sanırım bir daha Karaca'dan elektronik almayı tercih edemem.
Olayın üzerinden 2 ay geçtikten sonra tarafıma ulaştılar. Hala kargodan kaynaklı sıkıntı olabilir diyerek kargoya suç bulmaya çalışıyorlar. Bu şekilde elektronik ürün göndermenin neresi kargonun hatası olabilir? Buradaki fotoğraf ve videoyu da göremiyorlarmıs nedense (! ). Yine de görmek isterlerse tarafıma ulaşırlarsa gönderebilirim. Şikayeti kaldırır mısınız diye soruyorlar neyi çözdünüz acaba niye kaldırayım şikayeti? Komik ve profesyonel olmayan bir müşteri ilişkileri var.
