to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Tabaklar Teslim Edildi, Çözüm İçin Sürekli Bekleme
03.01.2026 tarihinde Karaca Forum Bornova mağazasından kr. 02026000037564 numaralı fişle Karaca Fine Bone New Meridian 55 Platin yemek takımını çeyizim için satın aldım. Ürün 10.01.2026 tarihinde kargoyla teslim edildiğinde bazı yemek tabaklarının kırık olduğunu gördüm.
O günden bu yana hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle toplamda 8–9 kez görüşme yaptım. Her seferinde yalnızca “tedarik bekliyoruz, 1 hafta daha bekleyin” denilerek geçiştirildim, bugün yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde 1 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri süreci gerçekten takip etmiyor, kimse somut bir çözüm sunmuyor.
Ben bu ürünü çeyizim için aldım, evlendim ve hâlâ kırık gelen yemek tabaklarımı bekliyorum. Sürekli oyalanmaktan ve mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim. Kırık gelen tabaklarımın daha fazla gecikmeden, acilen yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
