Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Kırık Tabaklar Teslim Edildi, Çözüm İçin Sürekli Bekleme

ID:35095708

Kırık Tabaklar Teslim Edildi, Çözüm İçin Sürekli Bekleme

Ela

Karaca Züccaciye

05 Şubat 14:16

172

03.01.2026 tarihinde Karaca Forum Bornova mağazasından kr. 02026000037564 numaralı fişle Karaca Fine Bone New Meridian 55 Platin yemek takımını çeyizim için satın aldım. Ürün 10.01.2026 tarihinde kargoyla teslim edildiğinde bazı yemek tabaklarının kırık olduğunu gördüm.

O günden bu yana hem mağazayla hem de müşteri hizmetleriyle toplamda 8–9 kez görüşme yaptım. Her seferinde yalnızca “tedarik bekliyoruz, 1 hafta daha bekleyin” denilerek geçiştirildim, bugün yaptığım görüşmede de yine aynı şekilde 1 hafta daha beklemem gerektiği söylendi. Ne mağaza çalışanları ne de müşteri hizmetleri süreci gerçekten takip etmiyor, kimse somut bir çözüm sunmuyor.

Ben bu ürünü çeyizim için aldım, evlendim ve hâlâ kırık gelen yemek tabaklarımı bekliyorum. Sürekli oyalanmaktan ve mağdur edilmekten son derece şikayetçiyim. Kırık gelen tabaklarımın daha fazla gecikmeden, acilen yenileriyle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Forum Bornova

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Büşra sonuçtan memnun değil

Karaca'dan Aldığım Yemek Takımı Kırık Ve Bıçaklar Paslandı, 8 Aydır Çözüm Sunulmadı

Büşra

Karaca Züccaciye

10 Eylül 2025 17:22

575

13.01.2025 tarihinde Forum İstanbul Karaca şubesinden çeyiz için Karaca Fine Pearl Fame 58 Parça 12 Kişilik Yemek Takımı ve bıçak seti aldım. Ancak yemek takımımın tabakları kırık geldi. Komple seti şubeye götürüp kontrol edilmesini istedim, kırık tabakların temin edileceği söylendi. Fakat bu süreçt...

Karaca Züccaciye 11 Aydır Eksik Ve Kırık Parçalarım Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Eda

Karaca Züccaciye

10 Ekim 2025 13:44

584

10.11.2024 tarihinde İzmir Forum Bornova Karaca mağazasından çeyizim için Niş Gold 12 kişilik 62 parça yemek takımı ve Latsi Platin yemek takımı aldım. Toplamda 22.998,00 TL ödeme yaptım. Ürünler elime ulaştığında Niş Gold takımında 2 yemek, 2 servis ve 2 pasta tabağı; Latsi Platin takımında ise 2 y...

1 Destek

Kırık Tabak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

İbrahim

Karaca Züccaciye

25 Kasım 2025 15:37

110

Karaca’dan 22.11.2025 tarihinde sipariş verdiğim iki yemek takımından birinin içinden bir adet tabak kırık çıktı. Ürün serisi Stream Bone Light Back olarak geçiyor. Sipariş numaram 93347364’tür. Konu ile ilgili olarak kırık tabak için yenisinin gönderilmesini talep ettim ancak müşteri hizmetlerine ...

Kırık Tabak Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Karaca Züccaciye Karaca Yemek Takımı Eksiklerini Göndermiyor!

Tuğçe

Karaca Züccaciye

25 Temmuz 2024 00:15

910

Nisan ayında Kayseri Forum Karaca mağazasından fine pearl fame serisi yemek takımı aldım, kargoyla geleceğini söylediler. Yaklaşık 10 gün sonunda geldi ama kırık ve desen hatalı tabaklar vardı. Mağazaya götürdüm değişim için işlem başlattılar yeni gelen kargoda da aynı problem vardı. Tekrar değişime...

2 Destek

2 Yorum

Dilek sonucu yetersiz buldu

Karaca Züccaciye Eksik Ve Kırık Ürünler, İletişimsizlik Ve Uzayan Teslimat Süreci Mağduriyeti

Dilek

Karaca Züccaciye

11 Kasım 2025 10:10

407

21 Ekim’de Sivas İvapark AVM Karaca mağazasından fine bone meridian 55 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü mağazada görerek almak istemiştim, fakat mağazada olmadığı için kargo ile gönderileceği belirtildi. 23 Ekim’de ürünler kargoyla tarafıma ulaştı ancak paketleme çok özensizdi ve baz...