Ana Sayfa
Karaca Grubu
Karaca Züccaciye
Yemek Takımı
Kırık Gönderilen Ürünlerin İadesinde Kargo Sorunu Ve Mağduriyet

ID:32973912

Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Kırık Gönderilen Ürünlerin İadesinde Kargo Sorunu Ve Mağduriyet

Dursun

Karaca Züccaciye

08 Temmuz 2025 09:06

130

Karaca firmasından 21.06.2025 tarihinde 90945557 sipariş numarası ile 12li yemek takımı aldık. Ürünlerin 2-3 tanesi kırık olarak gönderildi ve bizde ürünü tamamen iade etmek istedik. Talebi oluşturduk, sistem iade kargo için Hepsijet firmasını atadı fakat gelen kargo firması bu ürün ağır desi biz alamayız diyerek kargoyu almadı. Geçen gün bir daha talep oluşturdum iade için yine aynı firmayı verdiler. Karaca hem ürünü kırık gönderiyor hem iadeyi evden bile aldıramıyor. İade tarihim geçmek üzere ürünler kırık bir şekilde 2 haftadır hala bekliyor.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca İade Sürecinde Tek Kodla İki Ürün İadesi Yapılamadı Paramı Alamıyorum

Şeydanur

Karaca Züccaciye

06 Temmuz 2025 08:34

374

Karaca'dan 6 kişilik 2 adet yemek takımı satın aldım. Ürünler kargoda gelirken kırıldığı için ve bir çok ürün kalite anlamında sorun olduğu için 2 ürünü de iade etmek istedim. Karaca uygulamasından 2 ürün içinde kapımdan teslimat ile ürün iade kodu oluşturdum. Karaca 2 ürün için de tek iade kodu ver...

Karaca İade Sürecinde Tek Kodla İki Ürün İadesi Yapılamadı Paramı Alamıyorum

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Hasarlı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Rabia

Karaca Züccaciye

09 Aralık 2024 19:27

297

27 Kasım 2024'te verdiğim 12 kişilik yemek takımı siparişim bir haftadan fazla kargo firması tarafından depoda kaldı ve bu konu hakkında ne satıcı tarafından ne de kargo firması tarafından neden tutulduğu hakkında bilgi verilmedi. Ta ki buraya yazana kadar aynı şekilde çözüm bulmak için buraya yazıy...

Karaca'dan Hasarlı Ürün Ve İletişimsizlik Sorunu

Karaca Yemek Takımı Sorunu Çözülmüyor

Öznur

Karaca Züccaciye

19 Nisan 2025 21:30

413

26/10/2024 tarihinde Karaca 12 kişilik yemek takımını mağazadan evime sipariş verdim. Gelen ürünlerin 10 adedinde sorun vardı. 9'u bariz üretim hatası, biri de kırık geldi. Kargo gelince hemen açıp kontrol ettiğim zaman gördüm. Üzerinden çok zaman geçmeden bu sorunu aldığım Karaca mağazasını arayıp ...

1 Destek

Beyza sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Home'dan Kırık Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Beyza

Karaca Züccaciye

17 Nisan 2025 20:50

603

Karaca Home uygulamasından 12 kişilik yemek takımı aldım ve 3 parça servis tabağı kırık geldi. Müşteri hizmetlerini arayıp durumu açıkladım. Benden fotoğraf da istediler ilettim. Kırık gelen ürünleri tarafınıza tedarik edeceğiz. Bunun için de stok inceleyeceğiz, inceleme tamamlandığında ise sizi ara...

Karaca Home'dan Kırık Gelen Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

1 Destek

Karaca'dan Gelen Eksik Sipariş Sorunu

Merve

Karaca Züccaciye

18 Aralık 2024 00:22

131

Karaca online uygulamasından 12.12.2024 tarihinde almış olduğum yemek takımım hâlâ gelmedi. Kargoya verildiği gözüküyor ama kargo firmasıyla görüştüğümde hâlâ Karaca'da olduğunu söylüyorlar. Müşteri temsilcisi de sorunun kargoda değil, Karaca firmasında olduğunu belirtti. Ürünüm hâlâ Karaca firmasın...