Kırık Gelen Yemek Takımı Ve Yedek Parça Sorunu

Karaca mağazasından 2 adet 6 kişilik yemek takımı aldım. Ürünün 4 adet pasta tabağı kırık geldi. Yedek parça talebi oluşturuldu, fakat aylardır dönüş sağlanmadı. Mağaza çalışanları sürekli mail güncellemesi yaptıklarını söylediler, fakat problem çözülmedi.

Sayın Yetkili, Karaca'dan 11 Mayıs'ta 12 Kişilik Yemek Takımı satın aldım. Ancak ürünüm kargoyla teslim edildiğinde, üzülerek belirtmek isterim ki, aldığım yemek takımı] içerisinde bulunan üç adet tabak kırık çıktı. Durumu fark ettiğim anda mağazanıza giderek değişim talebinde bulundum. Ancak maa...

Karaca'dan yemek takımı aldım, pasta tabağım kırık geldi. 13 Mayıs tarihinde mağazadan kırık ürün talebi oluşturduk, 1 hafta içerisinde ürünün elime ulaşacağı söylendi ancak hiçbir dönüş olmadı. Kaç kere mağazaya gidip sordum, hep geçiştirildim. Bu konuyla ilgilenen bir numara hattı olduğu söylendi ...

Karaca online satış mağazasından aldığım yemek takımı servis tabağı kargoyu açtığımda kırık çıktı. Yemek takımı yeni seri ve yeni sezon ürün olmasına rağmen ellerinde yedek parça bulunmadığını söylüyorlar. Alırken yedek parça garantili şeklinde aldım ve şu an karşılamıyorlar.

Karaca online mağazasından 29 Mayıs tarihinde yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünlerden yemek takımı içerisinde 3 parça ürünüm kırık çıktı ve online üzerinden tedarik formu doldurdum. 8 Haziran tarihinde tarafıma ilgili ürünlerin 24 saat içerisinde tedarik için kargoya verileceği bildi...