to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’nın internet sitesinden satın aldığım servis tabağı bugün elime kırık şekilde ulaştı. Ürün daha ilk günden kullanılamaz durumda geldiği için büyük hayal kırıklığı yaşadım.
Durumu iletmek ve çözüm bulmak için hem telefonla arayarak hem de WhatsApp hattı üzerinden Karaca’ya ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Ne telefonu açan biri var ne de WhatsApp mesajlarına cevap veriliyor.
Kırık gelen servis tabağı için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede benimle iletişime geçilerek bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Karaca’nın kendi online uygulaması üzerinden 8 Kasım’da vermiş olduğum sipariş 17 Kasım’da tarafıma teslim edildi. Kargoyu açtığımda tabaklardan bazılarının kırık olduğunu gördüm. Hemen firmayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve kırık ürünlerin fotoğraflarını gönderdim. Görüştüğüm kişi bana yeni...
Karaca uygulaması üzerinden bu ay içinde verdiğim üç ayrı tabak siparişim de kırık geldi. Her seferinde müşteri hizmetlerine başvurduğumda stokta olmadığını, istersem hediye çeki tanımlayabileceklerini ya da iade alabileceklerini söylediler. Ben defalarca kırık ürünlerin yerine sağlam tabak gönderil...
Karaca uygulamasından aldığım kahvaltı takımının bir adet servis tabağı kırık geldi. Teslim alır almaz parça temini için form doldurdum. 1 Mart'ta mai...
Karaca online mağazadan aldığım tabakların üç tanesi kırık çıktı, mağazadan iade ya da değişim yapmıyorlar. Neymiş, sistem yokmuş! İnternetten iade için talep formu göndermek için binbir tane bilgi yazdım. Fotoğraf yüklenmiyor, iade kodu alamıyorum... Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Bir yetkili ç...
Ekim ayında Karaca mağazasından 4.500 TL'ye aldığım iki takım kahvaltı takımından birinin servis tabağı ve reçellik kırık olarak elime ulaştı. Konu hakkında Karaca ile iletişime geçtim ve ürünlerin tedarik edileceği bilgisini aldım. Ancak uzun bir süre geri dönüş olmadı. Her ay düzenli olarak durumu...
Yorumlar