to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Haziran’dan beri Karaca Astral fincan takımı siparişim tarafıma ulaşmadı. Sipariş numaram: 2754380793684. Ürün Malatya/Yeşilyurt adresine teslim edilmesi gerekirken, PTT Kargo tarafından sürekli “evde yoktunuz” denilerek teslimat yapılmıyor. Oysa komşuma bırak butonunu seçtim ve özellikle kapı numarasını ve ismini belirttim. Buna rağmen kargo şirketi hiçbir şekilde geri dönüş yapmadı.
Karaca Online müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak ya ulaşamadım ya da E*** adında bir müşteri temsilcisi son derece ilgisiz ve soğuk bir tavırla yardımcı olmadı. 10 dakika bekletildikten sonra “bizlik bir durum yok” denilerek sorun çözülmedi. Kargo ücreti de tarafımdan ödendi ve mağdur edildim.
Ürünün acilen komşuma bırakılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakları'na başvuracağımı ve yasal haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.
5 Mayıs tarihinde Karaca firmasından sipariş verdiğim tencere setim, iki parça halinde PTT Kargo'ya verildi. Kargonun geldiğine ve evde bulunmadığıma dair herhangi bir mesaj almadım, ayrıca aranmadım. Sonrasında kargonun geri iade edileceğine dair mesaj alınca şubeye gittim ve ürünümü aldım. Diğer p...
karaca.com sitesinden yengem için bir adet yemek takımı siparişi verdim. 18. Martta parasını verdiğim siparişimi 20 martta çalıştıkları PTT kargoya teslim ettiler. 20 marttan beri kargonun durumu transfer sürecinde ne kargodan neden Karaca firmasından muhatap bulamıyorum. Günlerdir aramam mail yazma...
Karaca'dan online olarak Anneler Günü sebebiyle 30 nisanda #78148566 numaralı sipariş oluşturdum. Bir siparişin içinde 3 farklı çeşit ürün vardı, ikisi 3-4 gün sonra tarafıma ulaştı. Ancak özellikle beklediğim ve daha önemli olan parça bir türlü kargoya verilmedi. 30 Nisan saat sabah 09:56'da vermiş...
Konu: Sipariş Teslimatı ve Kargo Süreci hakkında Şikayet Sayın Yetkili, Karaca’dan satın almış olduğum 12 kişilik yemek takımı (Sipariş No: 2754046893284), PTT Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilmiştir. Ancak kargo firması, ürünü adresime teslim etmeksizin, evime oldukça uzak bir PTT şubesine bı...
14 Ekim tarihinde Karaca’dan Malta altı kişilik fincan takımı siparişi verdim (Sipariş No: 92261688). Ürün kargoya verildi ancak kurye tarafından hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi, eve gelinmedi ve telefon numaramdan da aranmadım. Sonrasında ürün, “kurye yüzüne iade” şeklinde geri gönderildi. ...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.573 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 580 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.960 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.603 
Yorumlar