Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

KaracaLove Bakiyem Bildirimsiz Silindi, İade Yapılmadı Mağdur Oldum

11 Ekim 15:06
95

Haziran ayında Karaca mobil uygulamasında yer alan karacalove bakiyem olan 1048 TL, herhangi bir bildirim yapılmadan sıfırlandı. Öncesinde teknik servis kısmı bakıma alınmış, ardından tekrar kullanılabileceği söylenmişti; ancak kısa süre sonra bakiyem tamamen silindi. Bu süreçte puanlarımı kullanma fırsatım olmadı.

Sorunun çözümü için defalarca canlı destekle görüştüm ve birkaç kez mail attım. Her seferinde 2-7 gün içinde iade yapılacağı söylendi; ancak üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen herhangi bir iade yapılmadı. Sonrasında tekrar iletişime geçtiğimde de iade sözü verildi fakat yine sonuç alamadım. Telefon görüşmemde ise Karaca'nın kendi içlerinde kullandıkları firmayla ticaretlerinin sonlandığı için puanların bitirildiği belirtildi, fakat mağduriyetim giderilmedi.

Hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve haklı bir gerekçe sunulmadan silinen karacalove bakiyem olan 1048 TL’nin nakit olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hakan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Hakan
11 Ocak 2024 16:23
571
Karaca Firmasından Her Konuda Şikayetçiyim
1
Sümeyye sonuçtan hiç memnun değil

Sümeyye
29 Kasım 2023 12:59
279
Karaca Züccaciye Karaca Love İptal Sorunu

Karaca Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Burcu
25 Eylül 00:13
91

Hanife
29 Aralık 2023 10:33
215

Esra
21 Kasım 2023 13:00
590
Karaca Züccaciye Karaca Para İadesi
Benzer Şikayet Yaz
Karaca Züccaciye Kategorileri