Karaca Hesabına Erişim Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Burcu

Karaca Züccaciye

25 Eylül 2025 00:13

271

Karaca internet sitesine uzun süredir üyeyim ve defalarca alışveriş yaptım. Yaklaşık 2 haftadır hesabıma giriş yapmak istediğimde “bilgiler yanlış” uyarısı alıyorum. “Şifremi unuttum” seçeneğini kullandığımda ise “böyle bir kullanıcı yok” deniyor. Yeni hesap oluşturmak istediğimde de “bu numara başka bir hesapta kullanılmaktadır” hatası veriyor. Farklı cihaz ve tarayıcılarda da denememe rağmen hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini 2-3 kez aradım, ancak her seferinde “geçici bir sorun, sistemlerimizde güncelleme var” yanıtı alıp sorunla ilgilenilmedi. Hesabımda biriken puanlarım da olduğu için mağduriyet yaşıyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini ve hesabıma tekrar erişim sağlamak istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Karaca Hesabıma Erişemiyorum Doğrulama Kodu Gelmiyor Ve Destek Alamıyorum

Hatice

Karaca Züccaciye

12 Ağustos 2025 12:05

791

Karaca internet sitesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Kullanıcı adı ve şifremi doğru girmeme rağmen, sistem sürekli telefonuma doğrulama kodu göndermemi istiyor fakat kod hiçbir şekilde telefonuma ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunu çözmek i...

karaca-hesabima-erisemiyorum-dogrulama-kodu-gelmiyor-ve-destek-alamiyorum-1.jpg

Esme sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Hesabım Ele Geçirildi, Bilgilerim Tehlikede!

Esme

Karaca Züccaciye

12 Ağustos 2025 14:23

148

Karaca hesabıma yaklaşık bir ay önce iznim dışında erişim sağlanmış ve tüm hesap bilgilerim değiştirilmiştir. Kayıtlı e-posta adresim e***@hotmail.com’dur. Hesabımda kart bilgilerim kayıtlı olmasa da, hesabı ele geçiren kişi adres bilgilerimi değiştirmiş ve kendi kartıyla alışverişler yapmıştır. Bu...

Karaca Züccaciye Kampanya Puanı Kullandırmıyorlar.

İlknur

Karaca Züccaciye

06 Kasım 2023 11:37

934

Karaca'dan daha önce sipariş verirken hattımı Karaca Love aktifleştirdim. Puan kazandım dün sipariş verirken bu Hattı başka hesaba kayıtlı uyarısı verdi. Kullandırmadı. Tahminen diğer mail adresim ile girdim. ( Daha önce hiç kullanmadığım mail adresi. ) orada da aynı hatayı verdi. Bu numara ile aynı...

Karaca Züccaciye Kampanya Puanı Kullandırmıyorlar.

Mediha sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Home Online Mağaza Şikayet

Mediha

Karaca Züccaciye

20 Mart 2024 22:08

305

Karaca hesabıma giriş yapamıyorum. 'Böyle bir üyelik yok' diyor, yardımcı olur musunuz? Silip tekrar yüklediğimde mail ve şifre girdiğimde 'hatalı bilgi' diyor, tekrar üye olmaya çalışıyorum. 'Bu numara ile üyelik mevcut' diyor. Yardım almak istiyorum, giriş yapmadan olmuyor.

Firdevs sonuçtan hiç memnun değil

Karaca Züccaciye Karaca Uygulamasının Sistem Arızalarında Kurumun Geri Ödeme Yapmaması

Firdevs

Karaca Züccaciye

05 Ocak 2024 17:43

347

Karaca uygulamasından alışverişte ilk kullandığımdan beri aylardır sorun yaşıyorum. Uygulama çok kötü. Karacanın kendi hesabına para yüklemek istiyorum sadece 25.-tl yükleniyor. Diğer tutarları kesinlikle sistem kabul etmiyor, defalarca şikayet açtırdım ama hiçbir şey yapılmadı. Sürekli klasik uygul...