Karaca'dan Satın Aldığım Yemek Takımında Eksik ve Hatalı Teslimat Sorunu

Karaca'dan Extra Fine Pearl yemek takımı, Akasya AVM mağazasında bana övgüyle satıldı. Takım daha sonra 4 tabağı kırık ve çorbalığın sapları kırık olacak şekilde teslim edildi. Bunun üzerine Akasya AVM'ye gidip yaklaşık 1 saat boyunca talebimi ilettim. Sonrasında 4 adet tabak ve 1 adet küçük çorba kasesi elime ulaştı. Ancak, bana küçük çorba kasesi yerine büyük çorbalık teslim edilmeliydi. Hatalı siparişi iade etmek için ikinci kez Akasya şubesine gitmek zorunda kaldım. 

Yine 1 saat uğraştıktan sonra siparişin hatalı teslim edildiğine karar verdiler. Gelen küçük çorba kasesini geri alıp, çorbalığın kargo ile bana gönderileceğini söylediler. Üzerinden 2 ay geçti, ne çorbalık var ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Artık gerçekten yoruldum; 30 bin lira verip yemek takımı alıyoruz, yaşadığımız sıkıntıya bakın. Çorbalık bir hafta içinde tarafıma teslim edilmezse, tüketici olarak Hakem Heyeti'ne başvurup hakkımı arayacağımı bildiririm.