Karaca Züccaciye Şikayeti

11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca botanik fincan takımı siparişi verdim. Elime ulaşan ilk takımda fincanların üzerinde pütür pütür, kalitesiz ve defolu bir yüzey vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.

Aynı ürünü tekrar Trendyol üzerinden sipariş ettim, bu kez gelen fincan takımının içinden bir fincan kırık çıktı. Sürekli sorun yaşamama rağmen ben bu botanik fincan takımını kullanmak istiyorum ve özellikle eksik olan tek bir fincanın tedarik edilmesini talep ediyorum.

İlk aldığımda 750 TL ödediğim ürünün şu an fiyatı 1.800 TL olmuş durumda. Ürünü iade ettiğimde artık aynı fiyata alma şansım kalmıyor. Karaca gibi bir markadan beklediğim, sürekli iade yönlendirmek yerine, kırık olan tek fincanı tarafıma göndererek mağduriyetimi gidermesidir.

Sipariş/Müşteri numaram: 10958711519. Yaşadığım bu süreçte maddi olarak zarara uğradığımı ve zaman kaybı yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı botanik fincan takımına ait eksik olan tek fincanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.