Karaca Züccaciye Kusurlu Ürün ve İki Kez Ödenen Kargo Mağduriyeti


11.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca botanik fincan takımı siparişi verdim. Elime ulaşan ilk takımda fincanların üzerinde pütür pütür, kalitesiz ve defolu bir yüzey vardı. Bu nedenle ürünü iade etmek zorunda kaldım.
Aynı ürünü tekrar Trendyol üzerinden sipariş ettim, bu kez gelen fincan takımının içinden bir fincan kırık çıktı. Sürekli sorun yaşamama rağmen ben bu botanik fincan takımını kullanmak istiyorum ve özellikle eksik olan tek bir fincanın tedarik edilmesini talep ediyorum.
İlk aldığımda 750 TL ödediğim ürünün şu an fiyatı 1.800 TL olmuş durumda. Ürünü iade ettiğimde artık aynı fiyata alma şansım kalmıyor. Karaca gibi bir markadan beklediğim, sürekli iade yönlendirmek yerine, kırık olan tek fincanı tarafıma göndererek mağduriyetimi gidermesidir.
Sipariş/Müşteri numaram: 10958711519. Yaşadığım bu süreçte maddi olarak zarara uğradığımı ve zaman kaybı yaşadığımı belirtmek isterim. Aynı botanik fincan takımına ait eksik olan tek fincanın tarafıma gönderilmesini rica ediyorum.


Trendyol üzerinden Karaca markasına ait sızdırmaz 550 ml bardaklı termos siparişi verdim. Ancak 24 Temmuz tarihinde bana yanlışlıkla Emsan 6’lı kahve fincanı takımı gönderildi. Hemen ardından iade talebi oluşturdum ve Trendyol müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her seferinde şikayetimin alınd...

2020 yılında Trendyol üzerinden Karaca Bio Diamond Tencere Seti satın aldım. Ürünün altları soyulduğu için 2022 yılında değişim talebiyle iade ettim. Ancak bana ücret iadesi yapılacağı söylendi, ben ise değişim istediğimi belirttim ve iade kabulünü onaylamadım. O günden beri ne tencerelerim geri gön...

Karaca’nın resmi internet sitesi üzerinden satın almış olduğum Karaca Angel 6 Kişilik Kahve Fincan Takımı 90 ml Sipariş No: #78154198 Ürün Kodu: 0000010000233619001 bugün elime ulaştı. Fakat büyük bir hayal kırıklığı yaşadım çünkü takımın içinden 3 adet kahve fincanı kırık çıktı. Karaca uygulaması ...

Karaca.com.tr adresinden 2 adet indirimli olarak fincan takımı satın aldım. Fincanların ayrı ayrı kargolandığını öğrendim. Fincanlardan 1 adeti elimize ulaştı ancak 25 kasımdan beridir diğer takım elimize ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunumu çözeceklerini söylediler ancak kargoda gel...
Yorumlar