to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca gibi bir marka 1 aydan fazla bir süredir bozulan mutfak robotuyla uğraştırıyor beni, bozuldu servise gönderdik değişim kararı verdiler robot yerine tencere gönderdiler değiştirmek için fatura No. Yu veriyorum görsel istiyorlar, tekrar şubeye gönderiyorlar... Hata onların ama uğraşan benim Karaca ismine yakışmayan bir servis hizmeti var daha ne kadar sürer bilmiyorum Karaca pişmanlıktır.
Karaca'dan mutfak robotu aldım, 3 ay sonra bozuldu. 35 gündür serviste, bir dönüş yok. Her aradığımda ürün değişimi olacak deniyor, hala cevap yok. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim, böyle devam ederse. Karaca markasından hiç beklemiyordum, pişmanlığım oldu.
Karaca'dan 3 ay önce alıp sadece 3 kere kullandığım kullanırken 10 Sn. Çalıştır 1 dakika dinlendir talimatını uyduğum mutfak robotu bozuldu. Yasal olarak 6 ayı doldurmadığım için değişim ya da para iadesi istedim. Kesinlikle tamir istemediğimi belirttim. Buna rağmen ürünü servise tamire gönderip tam...
Karaca mutfak robotumun garantisi bitmeden bozuldu. Servis talebi oluşturdum, servise gönderdim. Servis, ürünü genel merkeze gönderdi fakat bana hiçbi...
Karaca'dan yıllardır aynı mutfak robotunu kullanıyorum. Ekimde aldığım ürünün doğrama yapmaması, ürünün boşa dönmesi şikayetiyle servise gönderdim fak...
Karaca'dan aldığım mutfak robotum birkaç ayda bozuldu ve takır takır ses çıkarmaya başladı. Aldığım mağaza kapanmıştı, bu yüzden ürünü servise götürmem gerektiği söylendi. Uzak bir servise götürdüm ve 10 gün boyunca tamir edilmesini bekledim. Sonrasında aradılar ve ürünün bazı parçalarını istediler....
Yorumlar