Altunbilekler Çukurambar Şubesinde Müdürün Aşağılayıcı Ve Tehditkar Mobbing Tutumu

Altunbilekler Çukurambar şubesinde yaklaşık 5 gün önce öğle saatlerinde yaşadığım rahatsız edici bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada alışveriş yaparken, mağaza müdürü olduğunu öğrendiğim R**** isimli, kısa boylu, siyah saçlı kişinin personellere müşterilerin içinde son derece aşağılayıcı ve tehditkar bir şekilde konuştuğuna şahit oldum.

Personellere yönelik bu ses tonu ve kullanılan ifadeler hem çalışanlar için hem de müşteriler açısından son derece rahatsız ediciydi. Bu olaya ben bizzat şahit oldum ve yanımda bulunan iki arkadaşım da aynı konuşmaları duydu. Müşteri olarak böyle bir iletişim tarzına maruz kalmak, kurumsal bir marketten beklediğim saygılı ve profesyonel tavırla kesinlikle bağdaşmıyor. Ve bu durum defalarca oldu; birkaç tanıdığım mağazanızdan alışveriş yapan arkadaşlarımdan da duydum, herkesin evladı, eşi, dostu, kardeşi çalışıyor. Bu şekilde mobbing uyguluyor; resmen "sizi başka mağazaya sürerim" diye tehditkar konuşmalarına şahit olduk. Ve samimi olduğumuz bazı personelleriniz de konuştuk; doğru düzgün yemek molası bile kullandırmıyormuş insanlara.

Bu nedenle ilgili mağaza müdürünün şirket tarafından ciddi şekilde uyarılmasını, çalışanlara yönelik mobbing tarzı davranışlarının önlenmesini ve gerekirse mağazadan alınarak yerine daha uygun bir yöneticinin görevlendirilmesini talep ediyorum. Hem çalışanların hem de müşterilerin kendini güvende ve saygı görmüş hissettiği bir ortam sağlanmasını istiyorum. Sizler bu olayı düzeltemiyorsanız, eğer biz müşteriler olarak CİMER'e de yazacağız; kimsenin kimseyi aşağılama hakkı yoktur. Gerekli yerlere şikayetimizi yapacağız.