to read complaints and reviews, or file yours. 
Satış sonrası destek tam bir hayal kırıklığı. Garantili ürün diye satıyorlar ve sonrasında hizmet almak için müşteri hizmetleri diye bir şey yok. Destek hattında şikayet veya destek almak için yazdığımız halde cevap verilmediği için çağrı sonlandırılıyor. Yeni evlendim ve her şeyimi Karaca'dan aldım, hayatımın hatasını yapmışım. Mail attım, derdimi anlattım, mesaj bile okumadan bana yardım linki yollamışlar. Karaca tamamen pişmanlık.
Karaca'dan ürün aldım, ancak hem ürün teslim edilmedi hem de paramı iade alamıyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak imkansız, e-posta ile iletişime geçmeye çalışıyorum ama mesajlarım spam olarak değerlendiriliyor. Karaca'dan ürün almak büyük bir hataydı. Bir daha asla ürün almam, Karaca almak pişman...
Ürünü çalışmıyor diye servise göndermiştim. Daha sonra servisten arandım ve ürünün tamir edilemeyeceği, bu nedenle para iadesi yapılacağı söylendi. Ben de kabul ettim; ancak ne paramı alabildim ne de ürünümü geri alabildim. Üstelik suçluymuşum gibi bir tavırla karşılaştım. Müşteri hizmetleri işlemin...
Karaca pişmanlıktır. Resmen satış sonrası destekleri yok. Muhatap bulamıyorum ve çözümleri yok. 4 aylık ürün garantiye birçok kez gitti geldi ama biz muhatap bulamadık. Her tarafta botları cevap veriyor. Seni arayıp soran yok, konuşan kimse yok. Mağaza müdürlüğe atıyor.
Ürün garantili olmasına rağmen Karaca ürününe sahip çıkmadı. Müşteri hizmetleriyle görüşüyorum tamam biz size döneceğiz 1 ay oldu halan dönecekler Karaca alırken servis ve garanti konusunda sorun yaşayacağınızı bilerek alın Karaca ürünler pişmanlıktır.
Karaca'dan sıfır olarak aldığım ürün arızalı çıktı. Ürünü internet sitesinden almıştım. Karaca mağazasına götürdüm, ancak internetten aldığım için yardımcı olamayacaklarını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradım, ürünü servise göndermemi istediler. Dört kez sıfır ürünü servise gönderdim, her seferi...
Yorumlar