Karaca Züccaciye Personel Şikayeti

Bugün Maltepe Park'taki Karaca mağazasına gittim ve birkaç takım alacaktım tencereye bakarken yanıma mağaza sorumlusu bir kadın ve bir müşteri geldi. Aynı tencereyi soruyorlardı ben de onların konuşmasını bitmesini bekleyip es verdikleri sırada pardon bu tencereler fırına giriyor mu dedim mağaza sorumlusu kadın bana bakıp gözlerini devirip karşı karşındaki müşterisine döndü ben bu tavrı gördüğümde elimdeki şeyleri bırakıp arkamı dönüp mağazadan çıkıyordum ki o mağaza çalışanı bir anda arkamdan bağıra bağıra burada müşteriyle ilgileniyoruz iki kişi arasına girilmeyeceğini siz bilmiyor musunuz bekleyeceksiniz diye mağazanın ve onlarca insanın içinde müşterisine yani bana bağıra bağıra bir şeyler söylemeye başladı. Ben de çocuklarımla geldiğin mağazada tartışmamak için o dediklerini bile susup sadece of diyerek mağazadan tekrar çıkmaya yöneldim ve mağaza çalışanı asla durmayarak tekrar devam etti söylediklerine.

İlk önce Hiçbir şey söylemediğim halde Terbiyesizsiniz diyerek başladı. Devamında bu yaşa gelmişsiniz daha üslup öğrenememişsiniz terbiyeyi de ben size öğretecek değilim dedi ve sürekli devam etti. Bu kadar lafa rağmen hiçbir şekilde onun söylediği terbiyesizlik gibi kişisel hakarete girecek tek bir cümle söylemedim. Durumu tekrar ona anlatıp hatanın başta onun Göz devirmesi ile başladığını ve benim sadece of dediğimi tekrarladım. Sonra tekrar mağazadan çıktım. Eminim o mağazada kabaca bağırıp yıksaydım o an müdür gelip beni sakinleştirip çalışanını kenara alırdı. Çokça şaşırdığım şey çalışanlardan hiçbiri Karaca adı altında çalışan o hanımefendiye hiçbir uyarıda bulunmadılar ve kenara da çekmediler kişisel hakarete giren cümlelerine dahi dur demediler. Böylesine bir markaya ve marka adı altında çalışanlarına asla yakıştıramadım. O hanımefendinin yaptığı karşısında ki müşterisini çocukça azarlayarak insanlara küçük düşürmeye çalışmaktı sanırım. Hiçbir sebep olmadığı halde hatta ve hatta olay çıkmasın diyerek konuyu da ben kapattığım halde karakterime laf edecek kadar sınırını aşan bir çalışanınızın olması sizce de garip değil mi? Mahalle bakkalı mısınız yoksa reklamlarda anlattığınız gibi dünya markası mı? Eğer o kalitedeyseniz o kaliteyi çalışanlarınıza da verin. Kameraların teker teker izlenmesini ve bana yani sizin devamlı bir müşterinize yapılan bu durumu oturup izlemenizi gereğinin en hızlı şekilde yapılmasını istiyorum. Saygılarımla diyeceğim ama siz Karaca olarak o saygıyı müşterinize göstermediğiniz için dememize gerek yok sanırım.