to read complaints and reviews, or file yours. 
04.11 tarihinde Karaca’nın kendi internet sitesinden Stream Bone Light serisi yemek takımı siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında, yemek takımının birçok parçasının kırık ve paramparça olduğunu gördüm. Ürünün teslimatı sırasında yaşanan bu durum beni oldukça mağdur etti.
Yaşadığım sorunu çözmek için Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak kimse ilgilenmedi ve hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmadı. Bu ilgisizlikten dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.
Bugün kırık ürünleri iade etmek üzere kargoya teslim edeceğim. Ödemeyi kredi kartı ile 8.100 TL olarak gerçekleştirdim. İademin hızlıca işleme alınmasını ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bu tür bir sorunla ilk defa karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Hepsiburada Jet üzerinden aldığım Karaca yemek takımı bugün kırık şekilde teslim edildi. İade talebi oluşturdum ve kargonun evimden alınacağı belirtildi. Ancak bugün kargo görevlisi kapıma kadar gelip, “araç dolu” diyerek ürünü teslim almadı ve bu şekilde mağdur edildim. Kendi imkanlarımla kargoyu şubeye götürmek zorunda kaldım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen yalnızca “dönüş yapılacak” denildi, fakat kimse ilgilenmedi. Bu yaşananlardan dolayı memnuniyetsizliğimi belirtmek istiyorum.
30 Aralık 2024 tarihinde Karaca’nın internet sitesinden aldığım (mobil uygulama) Stream Bone yemek takımı siparişimde, 2 adet pasta tabağı kırık olarak teslim edildi. Sipariş numaram: 75669824. Ürünü teslim aldığım günden bu yana defalarca Karaca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca Karaca...
Karaca'dan yemek takımı aldım, ancak yedek parça göndermiyorlar. Ürünü iade etmek istemiyorum. Kendi hatalarını kabul etmiyorlar ve en kısa zamanda geri dönüş yapmalarını bekliyorum. Yedek parça göndermelerini rica ediyorum, fakat bana geri dönüş yapmıyorlar.
Karaca markasının internet adresinden bir set aldım. Stream bone yakamoz 59 parça 12 kişilik yemek takımı Gold takımın tam adı. 2 parça kırık geldi. Mağazadan değiştirmek istediğimde mağazalardan hiçbirisi kabul etmedi. İnternet sayfasından kırık parça talep formunu kendim 6 Eylül tarihinde doldurup...
Karaca'dan aldığım yemek takımının parçaları kargodan teslim aldığımızda kırık olarak geldi. Parça temini garantili bir ürün diye, kırık parça teslim formu doldurup gönderdim. Hemen bana ürünleriniz temin edildi gönderilecektir diye mail geldi. Bende sorun olmaz diye bekledim. Bir hafta geçince tekr...
06.08.2025 tarihinde Karaca internet sitesi üzerinden Red Carpet Collection Fine Pearl Tristan 62 parça 12 kişilik yemek takımı ve 316 Mild Premium Platin 12 kişilik 84 parça çatal kaşık takımı sipariş ettim (Sipariş No: 91427184). Ürünler Isparta Merkez Çünür Mahallesi’indeki adresime teslim edildi...
Airfryer 795 
Baharatlık 100 
Bardak 278 
Bıçak 490 
Blender 460 
Blender Seti 273 
Cezve 91 
Çatal 275 
Çatal Bıçak Takımı 423 
Çay Seti 91 
Çaycı 2.752 
Çaydanlık 675 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 632 
Dikey Süpürge 399 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 116 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 351 
Fırın 31 
Fincan 787 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.723 
Hava Temizleyici 5 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 479 
Kahve Makinesi 3.580 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 146 
Kepçe 22 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 94 
Mikser 131 
Mutfak Robotu 481 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 56 
Rende 20 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 91 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 10 
Sürahi 32 
Tabak 582 
Tava 740 
Tencere 1.588 
Tencere Seti 2.959 
Termos 471 
Tost Makinesi 710 
Tuzluk 20 
Ütü 59 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.605 
Yorumlar