to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ev’den almış olduğum yemek takımının 2 parçası kırık olarak teslim edildi. 04/01/2026 tarihinde İstanbul Palladium mağazasına giderek kırık parçaları teslim ettim, yenilerinin adresime gönderileceği bilgisi verildi. Ancak o tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı ve yemek takımım 04/01/2026 tarihinden beri eksik durumdadır.
Bu süreçte defalarca mağazayı aradım ve şahsen de mağazaya müracaat ettim. Her seferinde ürünler gelince tarafıma iletileceği söylendi fakat hiçbir somut adım atılmadı, ne arandım ne de ürünler elime ulaştı. Tüm bu oyalayıcı yaklaşımdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Kırık parçaların bir an önce temin edilip adresime gönderilmesini, eğer temin edilemiyorsa da yemek takımına ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Karaca’dan satın aldığım yemek takımı için verilen kargo, iki gündür tarafıma ulaşmadı. Adresim İstanbul Bakırköy olmasına rağmen sistemde teslim edilmiş göründüğü söyleniyor, ancak bana herhangi bir ürün teslimi yapılmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ürün...
Karaca’nın online sistemi üzerinden bir yemek takımı satın aldım. Ürün 23 Ekim tarihinde bana teslim edildi ancak takımın içinden çıkan tabaklardan biri kırık geldi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda parça talebi oluşturmam istendi, ben de talebi oluşturdum fakat talebim reddedildi. Bir ...
Karaca’nın online mağazasından 6 kişilik yemek takımından 2 adet sipariş verdim. Gelen ürünlerin her iki kolisinde de tabaklarda kırık ve kusurlu parçalar vardı. Bunun üzerine iki koliyi de iade ettim. Ancak 21 Ocak’ta sadece tek koli için ücret iadesi yaptılar, diğer kolinin ücreti tarafıma ödenmed...
Adana Turgut Özal Caddesi’nde bulunan Karaca Container mağazasından Karaca Fine Pearl 62 parça yemek takımı satın aldım. Ürünün merkez depodan adresime kargo ile teslim edileceği söylendi ancak ürün PTT Kargo ile, üzerinde hiçbir kırılabilir ibaresi olmadan ve oldukça özensiz bir şekilde gönderildi....
Karaca uygulamasından sipariş ettiğim 12 kişilik yemek takımı kırık parçalar ile geldi kırık parça talebi oluşturmama rağmen hala parça temini yapılıp bana kargolanmadı 4 aydır bekliyorum depoda ürün parçaları var fakat kargolanmıyor 4 aydır mağdur edildim kaçıncı temsilci ile konuştum hatırlamıyoru...
Yorumlar