to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan çeyiz paketi kapsamında aldığım granit tencere seti ve elektronik ürünlerle ilgili uzun süredir çözülmeyen sorunlar yaşıyorum. Tencere setinde kısa süre içinde ciddi çizilme ve soyulmalar oluştu. Aynı şikayetle başvuru yaptığımda tencerelerin yenisini gönderdiler ancak gelen ürünlerde de aynı bölgelerde tekrar çizilme ve soyulma meydana geldi.
Elektronik ürünlerde ise özellikle kahve makinesiyle ilgili büyük mağduriyet yaşadım. Yaklaşık 1 yıl önce kahve makinesi için arıza kaydı oluşturdum ve ürünü servise gönderdim. Haznesine su kaçtığı gerekçesiyle ürün hiçbir işlem yapılmadan tarafıma iade edildi ve o günden sonra kahve makinesini kullanamadım. Mecburen farklı bir markanın kahve makinesini satın almak zorunda kaldım.
Ürünlerde aynı sorunların tekrar etmesi ve elektronik üründe yaşadığım mağduriyet nedeniyle Karaca’dan çeyiz paketindeki problemli ürünlerin yenileriyle sorunsuz bir şekilde değiştirilmesini, bu mümkün değilse de ürünler için ödediğim bedellerin iadesini talep ediyorum.
Karaca’dan Trendyol üzerinden aldığım Yenka tencere setinde ilk kullanımda renk değişimi ve deformasyon yaşadım. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçip faturamı ilettim, bana Aşiyan modelini gönderdiler. Ancak gönderilen ürün aslında yine Yenka modeliydi, sadece ismi değişmişti. Aynı so...
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce mağazadan çeyizlik olarak bir tencere seti satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerelerin iç kısımlarında kararmalar oluştu. Çeyiz için aldığım, hiç kullanılmamış bir ürünün daha ilk kullanımda bu şekilde kararma yapması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünü yen...
Karaca markasından aldığımız 9 parça bıçak seti ve 8 parça çelik tencere setini yaşadığımız sorunlar nedeniyle servise gönderdik. Ürünlerden memnun kalmadık ve defolu çıktıkları için incelemeye alınmasını istedik. Ancak biri yaklaşık 2 aydır, diğeri de 1 aydır serviste olmasına rağmen tarafımıza hiç...
Geçen sene Karaca'dan çeyiz seti aldım. Tencere seti ilk kullanımda dibi tutmuş gibi bozuldu, düdüklü tencere hava kaçırıyor. Sadece bir defa kullandım, servise gönderdim. Aynı ürünleri bana geri gönderdiler. Kahve makinesi ve tost makinesi ikinci kullanımda bozuldu, onları da servise götürdüm. Tami...
Çeyiz için alınan tencere setinin uzun bir garanti süresi olmasına rağmen ilk kullanımda tavanın sapı eridi, ayrıca parçaları yamuk olarak gelmişti, zor bela da olsa aylarca süren değişim sürecinden sonra değiştirildi. Hepsinin kaydı evrakı vardır. Şimdi de yemek yaparken kapak tuzla buz oldu, karg...
Yorumlar