to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Quick and Safe 4 ve 6 litre ikili düdüklü tencere seti satın aldım. Özellikle kullanışlı olması açısından ikili set tercih etmiştim ancak küçük olan 4 litre tencereyi ocakta yemek ısıtırken alt tabanı bir anda düştü ve bu sırada cam kapak da kırıldı. Ürünüm hâlâ garanti kapsamındayken bu şekilde dağılması hem güvenlik açısından endişe verici hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Yaklaşık bir ay önce bu konuyu Karaca’nın internet sitesi üzerinden ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Faturam hâlâ elimde mevcut olmasına rağmen benden ek bir bilgi ya da belge talep edilmedi ve şikayetim sonuçsuz kaldı. Sonuç olarak seti kullanabilmek için aldığım küçük tencerem tamamen kullanılamaz hale geldi.
Mağduriyetimin giderilmesi için 4 litre’lik küçük tencerenin ve kapağının garanti kapsamında, mümkünse ücretsiz, değilse makul bir indirimle yenisiyle değiştirilmesini ve tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını talep ediyorum.
2020 yılında Karaca mağazasından satın aldığım düdüklü tencere setinde, kapağın tam oturmaması ve emniyet valflerinden su sızdırması gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü toplamda 5 kez, 2024 yılı içerisinde garantiye gönderdim ve her defasında sorun giderildi denilerek tarafıma geri gönderildi. Son ...
Nisan 2025’te Trendyol üzerinden Karaca Quick and Safe düdüklü tencere seti satın aldım. Ürünüm 2 yıllık garanti kapsamındadır ve fatura ile garanti belgesi elimde mevcuttur. Temmuz ayında, düdüklü tencerenin kapağındaki ayar yerinin çalışmadığını fark ettim. Yaşadığım sorun sonrası Karaca müşteri ...
Karaca markasından Quick and Safe model düdüklü tencere satın aldım ancak bir ay sonra düdüğü yukarı çıkmamaya başladı. Ürünü garantiye gönderdim fakat tamirden sonra 15 gün boyunca tarafıma ulaşmadı. Kargo firmasında bekledikten sonra kayboldu. Karaca müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenecekleri...
Karaca markasının Quick and Safe model düdüklü tencereyi satın aldım ve ürün elime ulaştı. Ancak ürünün kapağında bulunan mavi düğme bozuktu, bu sebeple değişim için geri gönderdim. Fakat ürünü değiştirmediler, tamir edildiğini belirterek bir gün sonra geri yolladılar. Eve gelen ürünün kapağı hala d...
Yorumlar