to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene yılbaşı döneminde Karaca’dan internet üzerinden aldığım 3’lü kupa setini severek kullanıyordum. Ancak 3 gün önce kupalardan biri hiçbir darbe almamasına rağmen aniden kulpundan koparak elimde kaldı. Şansıma içindeki içecek soğuktu fakat bu kupaları genelde sıcak kahve için kullanıyoruz ve zaman zaman küçük çocuğum da bu kupadan içiyordu. Kupanın bu şekilde bir anda kopması sonucu elim kesildi ve açıkçası güvenlik açısından beni ciddi anlamda endişelendirdi. Bugüne kadar hiçbir kupam bu şekilde kırılmadı, Karaca’yı da özellikle kaliteli olduğunu düşündüğüm için tercih ediyordum.
Konu ile ilgili olarak Karaca’ya da yazdım, bana bir form gönderdiler fakat formu doldurup iletmek istediğimde sürekli hata aldım, bu nedenle buradan yazmayı tercih ettim. Sipariş numaram 74952267’dir.
Hem sevdiğim bu ürünün telafisinin yapılmasını hem de güvenlik açısından bu kupa serisinin detaylı olarak incelenmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun daha ciddi bir yaralanmaya sebep olmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Karaca’dan yaklaşık 7–8 ay önce Mardin’den aldığım yemek takımı fincanlarımdan birini daha bir kere bile kullanamadan, sadece elime aldığımda kırıldı. Takımı kullanmaya devam edebilmek için sadece kırılan fincanın parça olarak temin edilmesini istiyorum. Bu talebim için bir süredir Karaca müşteri h...
08.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karaca Bio Granit Black Gold 7 Parça Tencere Seti satın aldım (Fatura No: tys2025011623038). İlk olarak 31 Ağustos’ta mutfak dolabında duran cam kapaklardan biri gece saatlerinde kendi kendine patlayarak kırıldı. İkinci cam kapak ise 27 Eylül’de yemek yaparken...
Karaca’nın kendi internet sitesinden sipariş verdiğim kahve fincanı takımında ciddi sorunlar yaşadım. Sipariş numaram: kf02025002614051. Bugün teslim aldığım 18 parçalık takımın 6 tanesinde ağız kısmında kırıklar ve çeşitli görsel deformasyonlar mevcut. Ürünleri teslim alır almaz müşteri hizmetleriy...
Karaca.com.tr'den dörtlü tabak seti sipariş vermiştim. Sağlık nedenlerim için şehir dışında idim ve teslim edilen paketi 2 hafta sonra açabildim. Açtığımda tabakların üçünün kırık olduğunu gördüm. Durum ile ilgili destek almak için şu aşamaları izledim: - Web sitesinde siparişimin durumunu inceleme...
Karaca Danıca Baharat Seti ve Salata Seti Karaca online sitesinden satın aldım. Ürünleri yıkadım, kuruttum, doldurdum, kullanmaya başladık. Fakat yağdanlığın durup dururken alta yağ kaçırdığını fark ettik. Muhtemelen camın birleşim kısmında bir sorun var. Müşteri hizmeti ile iletişime geçtiğimde kom...
Yorumlar