to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan aldığım yemek takımındaki kırık parçalar için 20 Aralık 2025 tarihinden beri yenilerinin gönderilmesini bekliyorum. Defalarca durumu belirtmeme rağmen her seferinde aciliyet bildireceklerini, mail atacaklarını söyleyip süreci sadece oyaladılar.
Trabzon Forum AVM Karaca mağazasıyla bu konuyla ilgili 10’dan fazla kez görüşme yaptım. Bir kez stok olmadığını söylediler, sonrasında ise net bir çözüm veya tarih verilmedi, sadece sözlü olarak geçiştirildim. Ben sadece kırık gelen parçaların değiştirilmesini istiyorum, ekstra bir talebim yok.
Uzun süredir bekletilmeden, kırık parçalarımın en kısa zamanda temin edilip tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Karaca mağazasından aldığım yemek takımının iki yemek tabağı ve iki servis tabağı kusurlu ve kırık şekilde teslim edildi. Mağaza, bu tabakların yenisini göndereceklerini söyleyip üretimde olduğunu, önce nisan ayında geleceğini, daha sonra ise mayıs ayına kaldığını belirtti.
20 Aralıktan bu yana yeni tabakların gelmesini bekliyorum. Dört aydır her aradığımda bana aynı şeyler söyleniyor ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de ürünler gönderiliyor. Ürüne ait fişim de elimde mevcut.
Kırık gelen iki yemek tabağı ve iki servis tabağımın, sağlam ve sorunsuz şekilde bir an önce tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
2021 yılında Karaca mağazasından aldığım yemek takımını yeni yeni kullanmaya başlamama rağmen kısa süre içinde 2 parçası kullanım sırasında kırıldı. Ürünü Karaca’ya götürdüğümde kırılan parçalar için stok kodu olmadığı, bu nedenle yardımcı olamayacakları söylendi. Ürünü çok kısa süre önce kullanmay...
Karaca’dan 30 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Piazza AVM’deki mağazadan 55 parça Earth Collection yemek takımı satın aldım. Ürünü yaklaşık bir aydır aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yemek takımındaki servis tabakları durduğu yerde, ortadan ikiye kırılacak şekilde çatlıyor ve kullanılamaz hâle ge...
Karaca’dan yaklaşık 15–20 gün önce aldığım yemek takımının 1 adet servis tabağı için yedek parça talep ettim. Ücreti neyse ödeyerek bu tabağın sipariş...
20 Temmuz’da Hilltown AVM Karaca mağazasından “Karaca New Porto 60 Parça Elegance çkb Kutulu” ve “Karaca Forever Bone New Lord 53 Parça Yemek Takımı” siparişi verdim. Satış sırasında ürünlerin en geç 1 ay içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün itibarıyla 28 gün geçti ve ürünlerim hâlâ teslim ...
Karaca'dan yemek takımı aldım, kırık parçalarımın gelmesi için 3 aydır bekliyorum. Mağaza sürekli gönderim sağlanacak diyor ancak hala elime ulaşmadı. İki hafta sonra düğünüm var ve 12 kişilik yemek takımımın değiştirilmesini talep ettim, bunu da kabul etmediler. Gerçekten mağdur ediliyorum. Gereken...
Forum Trabzon Avm 
Yorumlar