to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Aralık 2025 saat 23.59’da Karaca mobil uygulaması üzerinden Siirt ilinden 229,99 TL tutarında bir fincan takımı siparişi verdim. Bu sipariş için 99,99 TL de kargo ücreti ödeyerek toplamda 329,98 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 93739592’dir.
Siparişi verdikten yaklaşık yarım saat sonra hiçbir kargo süreci başlamadan siparişimi iptal ettim. Ancak 7 Aralık 2025 saat 00.31’de tarafıma sadece ürün bedeli olan 229,99 TL iade edildi, ödediğim 99,99 TL kargo bedeli hesabıma yatırılmadı. İade süreciyle ilgili ayrıca form da doldurmama rağmen kargo ücretimle ilgili bir geri dönüş almadım.
Ürün kargoya verilmeden iptal ettiğim bu siparişe ait 99,99 TL kargo bedelimin de en kısa sürede eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
21 Kasım 2025 tarihinde Karaca mobil uygulaması üzerinden kahve fincanı ve biblo siparişi verdim. Daha sonra kahve fincanı için stok olmadığı gerekçesiyle tek taraflı olarak iptal işlemi yapıldı. Siparişin devamında sadece biblo tarafı kargolanarak elime ulaştı. Ben, kahve fincanının stokta olmamas...
Para iadesi yapılmadı! Karaca'nın uygulaması üzerinden 4 Mayıs 2025 tarihinde yaptığım 78263328 numaralı siparişimde aldığım fincan kırık geldi. Çünkü kargosu çok özensiz yapılmıştı. Fincan takımını yalnızca kendi kutusuyla, koruması için hiçbir şey koymadan üzerine Karaca poşeti sarıp göndermişler,...
21 Kasım Cuma günü Karaca mobil uygulaması üzerinden bir kahve fincan takımı satın aldım. Bugün kargom elime ulaştığında paketi açtığımda takımın 2 parçasının kırık olduğunu gördüm. Durumu belgelemek için video ve fotoğraf çekmek istedim ancak Karaca uygulamasındaki hesabıma giriş yapamadığım için ...
Karaca uygulaması üzerinden 12’li kadeh bardak seti siparişi verdim ancak tarafıma 6 adet küçük su bardağı gönderildi. Sipariş numaram 93048226’dır. 15 Kasım 2025 tarihinde bu sorunla karşılaştım ve defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen yanlış ürün gönderimiyle ilgili hiçbir şekilde yardımcı olunmadı....
Karaca'dan 9 Mayıs 2025 tarihinde online uygulama üzerinden kahve fincanı sipariş ettim. 5-10 dakika içerisinde de siparişimi iptal etmiştim. Sonrasında kredi kartı ekstresini kontrol etmemiştim, ta ki bugüne kadar, yani 27 Mayıs 2025 tarihine kadar. Gördüm ki Karaca siparişi iptal etmemiş. Ürünü ik...
Yorumlar