to read complaints and reviews, or file yours.Aras Kargo Bayram Öncesi Teslimat Sözü Aşılmadı
Aras Kargo ile gönderim 6437038483250 takip numaralı kargom, bayramdan önce teslim edileceği söylenmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Siparişimi çarşamba günü, bayramlık olarak verdim ve sistemde teslim tarihi olarak 1 Haziran görünmesine rağmen, bayram öncesi teslim edileceği özellikle belirtilmişti.
Kargonun teslim adresi Kocaeli Kandıra olmasına rağmen, günlerdir beklememe rağmen ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de kapıma gelen oldu. Bayramlık siparişim zamanında elime ulaşmadığı için mağdur oldum.
Kargomun, sistemde görünen 1 Haziran tarihini beklemeden, bayram öncesinde ve en kısa süre içinde adresime acilen teslim edilmesini talep ediyorum.
Sayın Mine D. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 36063982 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü
Doğan beye ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum
