Karaca Züccaciye Karaca Smoothie Blender Bozuk Ürün Gönderildi

Karaca resmi sitesinden aldığım Karaca Multiblend Smoothie Blender 1000W blender aldım bugün elime ulaştı ancak bozuk kusurlu ürün gönderilmiş, smoothie yapmak bir yana içine attığım sebze ve meyveleri doğramıyor bile. Ayrıca motoru çalışırken tuhaf bir ses geliyor. Değişim için müşteri hizmetlerini aradım ancak bu üründe şu an değişim olmadığını iade etmem gerektiğini söylediler. Tamam o halde kargo firmanızla görüşün alsınlar adresten dedim o şekil yardımcı olamıyorlarmış kendim götürüp kargo firmasına teslim etmem gerekiyormuş. Ürün teslim edildikten sonra 2 hafta içerisinde ödemenin iadesini yapacaklarını söylüyorlar. Süreç uzatılıp sürüncemede bırakılıyor ve mağduriyet daha fazla artıyor. Marka ismine aldanıp direkt sipariş verdim ancak pişmanlık. Sorunum ivedi şekilde çözümlenmeden bir daha asla bu siteden alışveriş yapmam.