to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca Ankara Container mağazasından Karaca Cake Pro 4'lü Döküm Kek Kalıbı aldım. Ürünü denediğimde yağlamadan yaptım. Kalıptan çıkmadı. Bu defa yağlayıp yaptım yine çıkmadı. Mağazaya götürdüm iade için teknik servisin incelemesi gerektiğini 21 ıs günü sürebileceğini belirtti. Aynı gün teknik servis ürünü geri bana kargoladı ( bu arada kargom 22 sinde verildi hala bana ulaşmadı ) müşteri hizmetlerini aradığımda kullanım kaynaklı geri gönderildiğini söylediler. Buradan Karaca yöneticilerine sesleniyorum. Siz tarif verin ya da siz yapın keki kalıptan çıkıyorsa ben kabul ediyorum ürünü. Kullanıcı kaynaklı demek biz yaptık sorun yok demek. Muhatap bile yok çağrı merkezi kayıt oluşturdu hala ses yok. Verdiğim 250 TL'ye yazık.
Nisan 2023'te Ankara Podium AVM'ye gidip 12 parça Karaca Diamond serisi tencere setlerimi servise göndermeleri için gittiğimde beni Ankara Container mağazasına yönlendirdiler. Artık onların ilgilendiğini söylediler. Çizilmez diye satılan ürün çizik içindeydi, Container mağazasına Nisan ayının sonund...
Ankara Podium Karaca mağazasından tabak servis çorba vs den oluşan bir takım ürün aldım. Şube de görevli arkadaş (havasından da geçilmiyordu ) ürünleri mağazada aldığım halde kargo ile gönderileceğini belirtti. Kargoda kırılabilir ürünler dediğimde de bilmiş bir tavırla kırılırsa değiştirilir diye c...
Ankara Karaca Forum mağazasından 16.11.2024 tarihinde yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere ve tava siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ gelmeyen ürünüm var. Satış sonrası servis kısmı maalesef yok. Müşteri hizmetleri ilgilenmiyor. Mağazadaki personel içeride yürürken birbirine çarpıyor. Aksaklık...
Karaca Home Konya altı/Antalya mağazasından bir narenciye sıkacağı satin aldım. Urunu 1 saat kullandıktan sonra arızalandı, mağazaya geri götürdüm. İade alıp değiştirmek yerine servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Teknik servis incelemiş urunu merkeze göndermiş, merkez sürekli ürün inceleniy...
Karaca düdüklü tenceremin kapağındaki derece ayar düğmesi kırık olduğu için canpark Karaca mağazasına teslim etti. Merkeze gönderdiler. Aradan 2hafta sonra bana Karaca'dan mesaj geldi. Ürünün yenisi ile değişim veya para iadesi yapalım diye bende ürünün yenisi talep ettim. Bana ürünümü 15.08.2025 ta...
Yorumlar