to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca’dan Malatya Park mağazasından kahve sunum tepsisi aldım. Tepsinin kendisinde değil, üzerinde çikolata sunumu yapılan bölümlerde kısa süreli ve sadece silerek kullandığımız halde kararmalar oluştu. Ürünü severek kullanıyordum ancak bu kararmalar görüntüyü oldukça bozdu.
Bunun üzerine ürün değişimi talep ettim ve bana değişimi Kahramanmaraş Piazza Karaca mağazasından yapabileceğim söylendi. Bugün ürünü Kahramanmaraş Piazza mağazasına götürdüğümde ise bu kez ürünün “dekoratif ürün” olduğu ve bu nedenle değişim yapılamayacağı söylendi. Ürünü satın alırken dekoratif olduğu için değişim olmayacağına dair hiçbir bilgilendirme yapılmamıştı.
Hem Malatya Park mağazasında verilen bilgi ile Kahramanmaraş Piazza mağazasının yaklaşımı çelişiyor, hem de üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu kararmalar nedeniyle mağdur edildiğimi hissediyorum. Severek aldığım ve kullandığım bu kahve sunum tepsisinin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesini ve en kısa sürede aynı ürünle değişiminin yapılmasını talep ediyorum.
Karaca Home’dan yaklaşık 1,5 yıl bile olmadan önce aldığım tencerenin içinde halka şeklinde beyazlamalar oluştu. Ürünü düzenli ev kullanımı dışında ekstra bir durum olmamasına rağmen bu şekilde deforme olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Sorun sonrası ürünü satın aldığım mağazaya götürdüm ve ten...
Kayseri Park Karaca mağazasından almış olduğum granit çaydanlığın aldıktan kısa bir süre sonra granit kaplamasında sıkıntı oluştu. Sonrasında garanti kapsamında olduğundan firmaya gönderildi ve değişim talebim kabul edildi; ürünü teslim almam için satın aldığım mağazaya gitmem söylendi. Mağazaya git...
Sakarya Adapazarı Agora AVM Karaca mağazasından yaklaşık 1.000 TL ödeyerek bir tepsi satın aldım. Satın alırken satıcı, hiçbir şekilde sorun yaşamayacağımız, gönül rahatlığıyla kullanabileceğimiz şeklinde anlatarak güven verip sattı. Tepsiyi Salı günü ilk kez tatlı koymak için kullandım ve yıkamanı...
6 Ekim'de İstanbul Marmara Park Karaca mağazasından 15.000 TL ödeyerek Karaca Çelik Tencere 316 seti satın aldım. Ürünü sadece 2 gün kullandım ve tavada sararma oluştu. Mağazaya gidip ürünü gösterdiğimde değişim yapılacağı söylendi ve ürünü teslim ettim. Sonrasında Karaca tarafından bana bir link gö...
Yorumlar