to read complaints and reviews, or file yours. 
karaca.com.tr'den coffee art barista makinesi aldım. Ürünün yanında Türk kahvesi makinesi hediyesi vardı; ancak siparişim teslim edildiğinde yalnızca coffee art barista makinesi geldi, Türk kahvesi makinesi yoktu.
Telefonla müşteri temsilcisine ulaşmak imkansızdı. Canlı destek bölümünden uzun uğraşlar sonucunda bir temsilciyle yazıştım. Bana, ürünün hediyesini sepete eklemem gerektiğini, eklemediğim için gönderilmediğini ifade etti. Ben de siparişimi oluştururken böyle bir seçeneğin olmadığını belirtmeme rağmen mağduriyetimi gidermediler ve bir çözüm bulmak ya da yardımcı olmak için çabalamadılar.
Ürünü iade etmemi söylediler; ancak şu an zaten aktif bir hediye kampanyası olmadığı için yine mağdur olan taraf ben oluyorum. Evimde çay bardağımdan çatal bıçak takımına kadar her şeyim Karaca olmasına rağmen, bu tutumlarından dolayı bir daha ne alışveriş yaparım ne de tavsiye ederim.
Karaca büyük bir hayal kırıklığı yaşattı, bence bu tutum yakışmadı. Hakkımı diğer yasal yollarla da arayacağım.
Karaca'dan kahve makinesi sipariş ettim. Kargolanmış olmasına rağmen kargo şirketine verilmedi ve 8 gündür bekletiliyor. Tarafıma kargo kodu gönderdiler ancak kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde taraflarına teslim edilmediğini, Karaca ile iletişime geçmemi söylediler. Canlı destek de geçiştirici i...
Karaca uygulaması üzerinden kahve fincanı siparişi verdim ve ürünümün hediye paketi yapılmasını özellikle talep ettim, bunun için ayrıca ücret ödedim. Ancak bugün teslim aldığımda ürünümün hediye paketi yapılmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat bağlanamadım ve sorunumla ilgi...
12 Kasım'da Karaca internet sitesinden almış olduğum kahve makinesi henüz elime ulaşmadı. Müşteri hizmetleri yok sizinle muhatap olan kimse yok uygulama üzerinden saçma sapan bir online destek oluşturmuşlar oda hiçbir işe yaramıyor bizi bu konuda çok mağdur bıraktılar. Karaca gibi bir firmaya hiç ya...
Karaca'nın online uygulamasından iki adet sipariş verdim: çay makinesi ve kahve makinesi. Siparişi ayın 4'ünde verdim. 7 gündür hala çay makinesi kargoya verilmedi. Kahve makinesi geldi, ancak o da çizik geldi. İade ettim, hediye olarak vermek için almıştım. O kadar itinasızlar ki, sanki siparişe gö...
Airfryer 789 
Baharatlık 102 
Bardak 278 
Bıçak 489 
Blender 459 
Blender Seti 274 
Cezve 90 
Çatal 272 
Çatal Bıçak Takımı 419 
Çay Seti 90 
Çaycı 2.760 
Çaydanlık 668 
Çerezlik 30 
Çeyiz Seti 628 
Dikey Süpürge 397 
Düdüklü Tencere 1.000 
Ekmek Kutusu 15 
Ekmek Yapma Makinesi 117 
Elektrikli Cezve 23 
Elektrikli Süpürge 355 
Fırın 31 
Fincan 783 
Hamur Yoğurma Makinesi 1.722 
Hava Temizleyici 6 
İndirim 289 
Kahvaltı Takımı 478 
Kahve Makinesi 3.573 
Katı Meyve Sıkacağı 49 
Kek Kalıbı 145 
Kepçe 20 
Kesme Tahtası 92 
Kettle 144 
Kupa 95 
Mikser 133 
Mutfak Robotu 483 
Narenciye Sıkacağı 23 
Pasta Takımı 67 Pizza Makinesi 57 
Rende 21 
Robot Süpürge 356 
Rondo 34 
Sahan 141 
Saklama Kabı 92 Semaver 16 
Servis Seti 72 
Supla 9 
Sürahi 32 
Tabak 580 
Tava 737 
Tencere 1.586 
Tencere Seti 2.959 
Termos 473 
Tost Makinesi 709 
Tuzluk 20 
Ütü 60 
Waffle Makinesi 84 
Yağdanlık 13 
Yemek Takımı 2.603 
Yorumlar