Yanlış Çiçek Ve Cansız Ahududu Fidesi İçin Çözüm Ve İndirim Talebi

Trendyol üzerinden Fidan & Peyzaj - Ucuzluk Diyarı isimli satıcıdan farklı zamanlarda iki ayrı bitki siparişi verdim. Beyaz sarmaşık çiçek olarak sipariş verdiğim ürün kırmızı normal gül olarak gönderildi. Ayrıca üç adet ahududu fidesi aldım; bunlardan biri tamamen cansız ve tutmamış halde geldi.

Ürünlerin durumlarını Trendyol’daki ilgili siparişlerimin yorum kısmında fotoğraflı olarak paylaştım, ancak ne satıcıdan ne de Trendyol tarafından herhangi bir dönüş alamadım. Trendyol’un yapay zekâya dayalı yeni sisteminde ise canlı bir kişiye ulaşıp durumu ayrıntılı şekilde anlatmak ve çözüm talep etmek maalesef mümkün olmadı.

Yanlış gelen çiçek ve cansız olan ahududu fidesi nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, bu ürünlerin yerine yenisini alabilmem için tarafıma kullanılabilir bir indirim kodu tanımlanmasını talep ediyorum.