to read complaints and reviews, or file yours. 
5 gün önce Karaca'dan aldığım ürünün hediye paketi dahi açılmadan değişimini istedim. Fakat Karaca mağazası, ürünün iade ve değişiminin yapılamadığını söyledi. Böyle bir şeyin nasıl mümkün olduğunu sorduğumda, yılbaşı ürünlerinde değişim ve iade olmadığını belirttiler. Ancak bu durumu ürünü satarken bana bildirmediler. Tüketici hakkımın nerede olduğunu merak ediyorum.
Karaca, hediye gelen ürünü değişim yapmıyor. Neymiş, orijinal paketi yokmuş. Alan kişi Karaca'da 'Hediye paketi yapalım mı?' demişler, 'Olur.' demiş. Değişim fişi veriyorum deyip vermişler. Onunla bugün Karaca mağazasına gittim. Ürünün aynısı bende olduğu için değişim yapmak istedim ama maalesef hed...
13.08.2024 tarihinde ekte faturası belirtilen ürün elime hediye olarak geldi. Hediyenin içerisinde değişim fişi de mevcuttu. Ürünün aynısı bende olduğundan dolayı 21 Ağustos tarihinde başka bir ürünle değişim yapmak üzere satın alınan Karaca mağazasına gittim. Ancak üründe değişim fişi kendileri tar...
Arkadaşım şehir dışından Karaca'nın resmi sitesinden hediye göndermek istemiş ve aldığı üründen elimde olduğu için İstanbul'da herhangi bir mağazadan değişim yapabilirim diye düşünmüştüm ama maalesef sadece iade olabiliyormuş. :( Nasıl bir mantık ya, hediye gelmiş, sizin bir ürününüzü mağazanızdan d...
Karaca'dan hediye olarak gelen bir ürünü değiştirmek istedim. Eksiksiz ve hediye paketi ile gelen bu ürünü, alındığı yer olan tek mağaza olduğu için ve değişim kartı konulmadığı için değiştirmediler. Halbuki ürün en fazla 10 gün önce alınmıştır. Mağaza değişim yapamayacaklarını söyledi. Oysa sistemd...
Doğum günümde hediye gelen kusurlu ürünü Karaca mağazasına götürdüğümde, iade fişine bakıp alınan fiyata değişim yapılacağını öğrendim. Bunun için de en az 300 TL fark ödemem gerekiyor. Ayrıca sadece alınan mağazadan değişim yapılıyormuş; bu saçmalık, koskoca Karaca gibi kurumsal bir firmaya hiç yak...
Yorumlar