Karaca'dan almış olduğum 12 kişilik tiara isimli yemek setimin sıcak yemek koyduğum anda çatlaması üzerine yaptığım şikayete Karaca müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve benim eksik parçaları ücretli olarak sipariş verdiğimi düşünerek işlem yapmaya başladı. Nasıl oluyor böyle bir şey anlamış değilim. Hangi kişi kırılan setin aynısını ücretli olarak sipariş vermek ister ki. Ben şikayetimi burada dile getiriyorum ve şikayet ettiğim ürünü ücretli bir şekilde almam gerektiği sonrasında tüm seti eksiksiz bir şekilde incelemeye göndermem gerektiği söyleniyor. Nasıl elimdeki ürünleri incelemeye göndermem istenmiyor anlamış değilim. 12 kişilik 60 parça yemek setim gün geçtikçe azalıyor. Pişmanım tekrardan dile getirmek istiyorum Kenarlarındaki altın desenler siliniyor ve çukur yemek tabakları gün geçtikçe sıcak yemek koyduğumda kırılıp azalıyor.
Yorumlar