to read complaints and reviews, or file yours.Karaca Yemek Takımında Hayal Kırıklığı
Çeyizim için aldığım Karaca 12 kişilik yemek setimi 6 ay önce kutusundan çıkarttım. Kullanmak için kıyamadım, ancak her kullandığımda çukur yemek tabakları sıcak yemek koyunca çatlıyor. Tabaklar birer birer azaldı ve kenarlarındaki altın çizgiler tamamen silindi. Çeyizim için aldığım için çok zaman geçti ama kutudan geç çıkarttığıma ve geç kullanmaya başladığıma pişman oldum. Keşke alır almaz kullansaydım da şikayet edebilseydim. Güvenerek gözüm kapalı aldığım Karaca markasına inanamıyorum. Görsellerini de yükleyeceğim. Mağdurum, elimden de bir şey gelmiyor, çok üzücü.
Gelişme
Karaca'dan almış olduğum 12 kişilik tiara isimli yemek setimin sıcak yemek koyduğum anda çatlaması üzerine yaptığım şikayete Karaca müşteri hizmetleri dönüş sağladı ve benim eksik parçaları ücretli olarak sipariş verdiğimi düşünerek işlem yapmaya başladı. Nasıl oluyor böyle bir şey anlamış değilim. Hangi kişi kırılan setin aynısını ücretli olarak sipariş vermek ister ki. Ben şikayetimi burada dile getiriyorum ve şikayet ettiğim ürünü ücretli bir şekilde almam gerektiği sonrasında tüm seti eksiksiz bir şekilde incelemeye göndermem gerektiği söyleniyor. Nasıl elimdeki ürünleri incelemeye göndermem istenmiyor anlamış değilim. 12 kişilik 60 parça yemek setim gün geçtikçe azalıyor. Pişmanım tekrardan dile getirmek istiyorum Kenarlarındaki altın desenler siliniyor ve çukur yemek tabakları gün geçtikçe sıcak yemek koyduğumda kırılıp azalıyor.
