Karaca Tencere Siparişinde Tek Ürün Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamama

Aycan

Karaca Züccaciye

19 Şubat 12:01

238

Karaca Züccaciye ticaret ve sanayi aş. Krk. Burada Lüleburgaz Krc. 2018 firmasından aldığım kr... 02026000447101 numaralı siparişimde, 4.797.99 TL olan Karaca plazma steel 3ply tencere, 20 cm modeli 2 adet tencere satın aldım. Ürün ellerinde olmadığı için satın almış olduğum iki adet ürün başka bir Karaca'dan eve teslim gelecekti. Ürünü 05.02.2026 tarihinde satın aldım. 1 ürün 07.02.2026 tarihinde adrese teslim edildi. Diğer ürün için müşteri hizmetleriyle 5 defa görüşmeme rağmen bir sonuç alamadım. Benim sürekli beklemem gerektiğini söylüyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar. Gelmeyen 1 ürünüm için acil şekilde teslim edilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Eda sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verdim, Ürünlerim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum!

Eda

Karaca Züccaciye

19 Kasım 2025 15:28

1.503

18 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın Nautilus şubesinden teslim almak üzere, Karaca Emirgan XL İndüksiyon Tabanlı 13 Parça Saklama Kaplı Çelik Tencere Seti ve yanında hediyesi olan Karaca Bio Granit Defne v2 7 Parça Tencere ve Tava Seti siparişi verdim. Ödememi online olarak, kredi kartı ile toplam 8....

siparis-verdim-urunlerim-teslim-edilmedi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

Teslim Edilmediği Görünen Tencere İçin Acil Çözüm

Elif

Karaca Züccaciye

27 Ocak 12:34

174

31.12.2025 tarihinde Karaca Pendorya mağazanızdan bir tencere satın aldım. Ancak ürünüm bana teslim edilmediği halde sistemde 03.01.2026 tarihinde teslim edilmiş olarak görünüyor. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Müşteri hizmetlerini şu ana kadar 12 defa aradım, en son bu sabah tekrar görüş...

İzzet sonuçtan hiç memnun değil

Karaca'dan Alınan Defolu Tencereler Ve Çözülemeyen Değişim Süreci

İzzet

Karaca Züccaciye

25 Şubat 2025 12:14

330

24.12.2024 tarihinde Karaca'nın internet adresinden 1 adet 30 cm, 1 adet 26 cm olmak üzere 2 adet karnıyarık/pilav tenceresi aldım. Gelen ürünlerin ikisi de defolu çıktı. Değişim olarak geri gönderdim ancak 26 cm olan tencere tekrar defolu çıktı. İkinci kez değişime yolladım, onaylandı ancak kaç ayd...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Değişiminde Eksik Ürün Gönderimi Sorunu

Zeynep

Karaca Züccaciye

06 Ocak 17:57

132

Karaca’dan aldığım tencere setini garanti kapsamında değişim için 15.12.2025 tarihinde kargo ile gönderdim. Toplam üç adet tencereyi garanti kapsamında değişim yapılmak üzere yolladım ve değişim talebim onaylandı. Ancak süreç sonunda tarafıma hem eski ürünler eksik gelecek şekilde yalnızca iki adet...

Karaca'dan Aldığım Tencere Seti Hasarlı Geldi, Değişim Ve Destek Sağlanmadı

Uğur

Karaca Züccaciye

14 Mayıs 2025 16:39

372

Öncelikle Karaca'dan ürün almak pişmanlıktır. İnternetten satın almış olduğum 78502780 numaralı siparişimde bulunan 3 üründen biri olan 8 parça tencere seti geldi. Tencerelerden birinin kulpu çıkmış halde geldi. Fiziki mağazayı değişim için aradığımda yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sonra müşt...