Karaca Tencere Setinde Sürekli Kulp Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Merhaba, 20.10.2023 tarihinde Karaca Akasya AVM mağazasından Powerfull 7 parça siyah tencere seri satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra kulp elimde kaldı ve yemekler ile birlikte yere düştü, ciddi yanma tehlikesi yaşadım. Müşteri hizmetleri ile görüştüm Ürünü gönderin dediler gönderdim, bir hafta sonra ürün takım halinde gönderilmedi diye geri gönderildi. Bu sefer set halinde tekrar gönderdim, yine aynı şekilde tamir edilmeden geri gönderildi. Bu sefer satın aldığım yere set halinde götürdüm. Birkaç hafta sonra tamir edilip geldi dendi ve almaya gittim. Oradaki yetkili ile birlikte kutuyu açtık ve kulp elimizde kaldı. Vida kısmı paramparça olmuştu. Tekrar gönderildi ve 2 ay sonra bugün geldi ve tavanın kenarları çizik ve aynı şekilde kulp oynuyor. Tam 4 aydır uğraşıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Karaca kalitesine asla yakışmadı.