Karaca Tencere Kapağı Garanti Dışı Kaldı, Yedek Parça Temini Mağduriyeti Yaşadım

Akbatı AVM'den Karaca'dan bio Diamond tencere takımı aldım garantisi 2 sene. 1 sene sonra kapağı çatladı. Satıcı mağaza ile görüştüm fakat yedek parçayı biz parayla veriyoruz dediler. Tencere kapağının garanti kapsamına girmediğini söylediler. sikayetvar.com dan yazdığım için ürünü hemen kargolayacaklarını söylediler ve şikayeti silmemi değerlendirme yapmamı rica ettiler. Değerlendirmeyi iyi yaptığım için süreç çok uzadı ve ürünü kargoya hiçbir şekilde 10 gündür vermiyorlar. Bir ürünü kargoya vermek ne kadar sürebilir en fazla? Siz nasıl bir markasınız bir tencere kapağını göndermekten bu kadar aciz misiniz?


























