to read complaints and reviews, or file yours."İlgilendiği için Sena hanıma teşekkür ederiz."
Karaca’dan 2 Nisan 2025 tarihinde Kastamonu Kastamall AVM Karaca bayisinden... aldığım mutfak robotu, dişli arızası nedeniyle toplam 3 kez servise gitti.
"Cihazın iadesine karar verildi. Umarım yine aynı sorunu yaşamam. Emeği geçenlere teşekkür ederim."
"Karaca markasına çok teşekkür ediyorum satıcı mağaza ve servisin ilgisizliğine rağmen kendileri hem ilgilendi hem sorunumuzu çözdü"
26 Mayıs 2026 tarihinde Bursa HYS AVM’den Karaca marka Inox kıyma makinesi ...(1700 W) satın aldım. Ürünü 27 Mayıs’ta ilk kez kullandığımda kısa bir süre
Karaca’dan 2023 civarında aldığım çay makinesini daha önce arıza yaptığı için servise gönderdim, ürünün yenisini gönderd...iler. Fakat yeni gelen üründe de aynı sorun tekrarlandı, bu kez garanti kapsamında olmadığı söylendi ve termostat arızası için Karaca servisine ücret ödeyerek tamir ettirdim. Yakl
"İlginiz için teşekkürler mağdur edilmedim"
Sayın Yetkili, Eşim tarafından Trendyol üzerinden satın alınan Karaca marka tost makinesi ile ilgili yaşadığım mağduri...yeti bildirmek istiyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl bile dolmamış olmasına rağmen, aynı arıza nedeniyle dört kez servise gönderdim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde kims
"17 Temmuz itibari ile iade işlemim gerçekleşti."
Manisa Yunusemre Magnesia AVM’deki Karaca bayisinden 10.06.2026 tarihli hed...iye fişi ile 2 in 1 filtre kahve ve çay demleme makinesini sıfır ürün olara
Amazon üzerinden 13.05.2025 tarihinde Karaca Barista kahve makinesi satın aldım. Ürün garanti süresi dolmadan arızalandı... ve 9’unda yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için “yenilenmesi ya da para iadesi” yönünde rapor düzenledi, servis form numaram ise srv 1433426’dır. Ancak bu rapora rağmen
"Çağrı merkezinden sürekli ilgilendiler burada olan yetkili servis işi çözdü teşekkürler"
06.05.2025 tarihinde Karaca power up start dik süpürge (Black) satın aldım.... Ürünü yaklaşık 6 ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra 08.08.2025 tarihinde
Karaca’dan 5 Ocak tarihinde internet sitesi üzerinden Karaca Vantus Power Up dikey süpürge satın aldım. Daha önce annele...rime de aynı seriden iki süpürge almıştım ve çekim gücü açısından çok memnunduk. Ancak yazlık için aldığım bu son süpürge neredeyse hiç çekmiyor, yerdeki kırıkları bile toparlamıyo
Mall of mağazasındaki Karaca’dan yaklaşık 6 ay önce aldığım tost makinesi defalarca arıza verdi ve artık bu markadan ger...çekten bıktım. Ürün toplamda iki defa servise gitti, her seferinde sorun çözüldü denerek geri gönderildi. Son gönderdiğimde rezistansın değiştiği söylendi, fakat tost makinesi eve
Manisa Magnesia AVM Karaca mağazasından Mart 2026 tarihinde Bio Diamond tencere seti satın aldım. Ürünü alırken 10 yıl g...aranti verildiği için özellikle özenli kullandım; diğer müşterilerin sıkça yaşadığını duyduğum yanmazlık veya yapışma sorunları yerine bende sap kısımlarında boya/kaplama soyulması
Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu stand mikseri yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum. Evde sadece iki kişiyiz ve ürünü ger...çekten çok az, ara sıra kullanıyoruz. Yoğun bir kullanım söz konusu olmamasına rağmen ürünün garantisi Aralık 2025’te bitti, hemen ardından Ocak 2026’da mikser arızalandı. Ürünü
Karaca Torbalı bayisinden 22.05.2020 tarihinde bio Diamond serisi tencere seti aldım. Bu ürünü özellikle 10 yıl çizilmez... garanti verildiği için, daha pahalı olmasına rağmen tercih ettim. Aynı işlevi görecek çok daha uygun fiyatlı başka markalar varken, garantiye güvenerek bu seti aldım. Tencereleri
Karaca 4 in 1 çay makinesini rezistans arızası nedeniyle yaklaşık bir ay iç...inde İstanbul Pendik’teki servise teslim ettim. Ürünü servisten aldıktan sa
31.05.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasından Just Coffee 2 in 1 filtre kahve makinesi satın aldım. Ürün sa...dece 1 hafta bende kaldı ve bu süre boyunca yaptığım toplam 3 denemede filtre kahveyi sürekli soğuk hazırladı. Bunun üzerine ürünü aldığım Bursa Zafer Plaza Karaca mağazasına götü
31 Ağustos 2024 tarihinde İstanbul Basın Ekspres Container Küçükçekmece Karaca mağazasından 9.999,99 TL ödeyerek Karaca ...Elegance Bone Nora 74 parça 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra tabakların desenleri silinmeye başladı. Bunun üzerine Şubat 2025’te servis t
19.04.2026 fatura tarihli, Karaca online uygulaması üzerinden sipariş verdiğim Bernardo markalı 13 parça tencere setim, ...22.04.2026 tarihinde Aras Kargo tarafından teslim edilmiş, ancak evde olmadığım için komşuma bırakılmıştır. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünü geç teslim alabildim ve kutuyu açtığ
Karaca Hom marka 1500 w Mastermaid hamur makinesinin haznesi, toplamda 20 kereden az kullanımda iken delindi ve ürün şu ...an kullanılamaz durumda. Ürün bana hediye olarak geldi, bu nedenle elimde fatura ve kutu bulunmuyor. Yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık 1 aydır uğraşıyorum. Mağaza ve servis kanalı
Karaca vantuz süpürgeyi yaklaşık 30.10.2024 tarihinde 4 bin tl civarında bir bedelle satın aldım. Ürünü düzenli olarak e...v temizliğinde kullandım, zaten bir süpürgenin görevi de toz çekmek olduğu için kullanımım tamamen normaldi. Evimde başka marka süpürgeler de kullandım, hiçbirinde böyle bir proble
Karaca’dan aldığım blender ile ilgili yaşadığım servis ve müşteri hizmetleri sürecinden hiçbir şekilde memnun değilim. Ü...rünümü Trendyol üzerinden yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. 23 Mayıs 2026 tarihinden bu yana blenderım serviste olmasına rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve tarafıma geri dönüş
Karaca’dan Mastermaid Chef Ultra M2000W 7 litre Pearl White hamur yoğurma makinesini 9.700 TL ödeyerek satın aldım. Ürün...le ilgili sorun yaşadığım için Karaca’nın kendi servisine gönderdim. Servis bana 5 gün içinde doldurmam gereken bir link göndermiş, ancak bu linki hiç görmediğim için süre içinde i
Karaca’nın kendi internet sitesinden yaklaşık 2,5 yıl önce Karaca Multi Şef 1900 model stand mikser satın aldım. Ürünü K...ırşehir’de kullanıyorum. Bayramın 2. Günü ürünü fişe taktığımda çalışmadı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı açtırdım, ürünü kargoya verip gönderdim. 2 Hazir
Karaca’dan online sitesi üzerinden satın aldığım Qouick and Safe indüksiyon tabanlı düdüklü tencereyi henüz çok yeni kul...lanmama rağmen, daha 3–5 kullanımda akıtma ve buna bağlı basınç kaybı sorunu yaşamaya başladım. Güvenlik ve kullanım açısından beni tedirgin eden bu problem nedeniyle üründen hiçbi
