to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Nisan 2025 tarihinde Karaca’nın online mağazasından “Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu 2000w Space Gray” blender seti satın aldım. Ürünü aldığım gün çırpma işlemi yaparken uçlardan birinin çırpıcısı kendi kendine dağılıp çıktı, ben de tekrar takıp kullanmaya devam ettim. Kısa süre sonra diğer çırpıcı da yerinden çıktı ve iki çırpıcı da kullanılamaz hale geldi. Ayrıca ürünün iç tarafında, açılmayan bölümünde paslanma oluştuğunu fark ettim.
Yaşadığım bu sorunlar üzerine Karaca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir şekilde kendilerine ulaşamadım. Hem çırpıcıların bu kadar kısa sürede dağılması hem de iç kısmında paslanma olması, ürünün kalitesi ve güvenliği konusunda beni ciddi şekilde endişelendirmektedir.
Bu nedenlerle, ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünün yenisiyle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Karaca hayal kırıklığı
Karaca online sitesinden satın aldığım Karaca Pro-MULTIMAX 6 ın 1 Çok Amaçlı Mutfak r. Space Gray ürünü, aldığım günden beri sorunlu. Ürünün pas tuttuğunu ve çırpıcı ucunun hemen dağıldığını fark ettim. Bir mutfak aletinin bu kadar kısa sürede paslanması ve parçasının dağılması hem sağlık açısından kaygı verici hem de ürünün kalitesine hiç yakışmayan bir durum.
Ürünü bu sorunlar nedeniyle Karaca’ya gönderdim ancak tarafıma, garanti kapsamında olmayan ürün için 657,00 TL tamir ücreti çıkarıldığı bilgisi verildi. Üründeki bu durumun kullanıcı hatasından değil, ürünün kendi kusurundan kaynaklandığını düşünüyorum ve bu nedenle tamir ücreti talebini kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için benden ücret talep edilmeden, sıfır ürün ile değişim yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı belirtmek isterim.
Ağustos ayında Trendyol üzerinden Karaca Züccaciye satıcısından Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu/Blender Seti Black 2000 W satın aldım. Ürünü pasta yapmak için kullandığımda, mikser aparatlarının bir ucunun yuvasına tam oturmadığını fark ettim ve cihazı çalıştırdığım anda demir kı...
Karaca uygulamasından yaklaşık 2 yıl önce Karaca Pro Multimax mutfak robotu 2000 w blender seti satın aldım. Bu süre içinde ürünü doğru dürüst kullanamadan tam 3 kez garantiye gitmek zorunda kaldım. Bir kez İstanbul’a, iki kez de İzmir’e servise gönderildi, her seferinde “onarıldı” denilerek geri gö...
Karaca’dan 02.12.2025 tarihinde yaklaşık 2.124,15 TL ödeyerek Karaca Pro Multimax 6 in 1 Çok Amaçlı Mutfak Robotu satın aldım. Ürünü alalı henüz 3 ay bile olmadan, toplamda sadece 3–4 kez kullanmış olmama rağmen blender başı dönmemeye başladı; ayrıca çalıştırdığımda koku ve duman geliyor. Bu durum ...
5 Eylül 2025 tarihinde, garanti kapsamında olan Karaca Pro-MULTIMAX 6 in 1 Space Gray blender setimi çalışmama sorunu nedeniyle Hepsiburada’daki Karaca mağazasına gönderdim. Ürünün değişimini talep etmeme rağmen, 22 Eylül günü tarafıma tamir edilmiş olarak geri gönderildi. Müşteri hizmetleriyle gör...
Yorumlar