to read complaints and reviews, or file yours. 
Karaca'dan 1 sene önce Multichef artisan model mutfak şefi aldık. Karıştırma haznesinin sapı koptu, yedeği için başvurduk, ekstra karıştırma kancaları için de başvurduk. Tam 6 aydır ellerinde bulunmadığı söyleniyor. Sürekli bizi oyalayıp durdular. Normalde satıldıktan itibaren bir müddet yedek parça ve tamir hizmeti bulunması gerekiyor, aldığımız yıl bu hizmetleri bulamıyoruz. Bugün Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildirdik. Gerekli durumda para iadesi veya ürün değişimi alacağız, ekstra yedek parçaları da önden talep edeceğiz.
Buradan bu sorunu yazmamın sebebi insanların bunu görüp ona göre tercihlerini yapmaları. Çatal kaşık bıçak alın tamamdır. Fakat böyle aletleri böyle yerli firmalardan alma-yın. Teknoloji altyapısı bizim ülkemizde maalesef becerilemiyor, biz de bunu tekrar tekrar öğrenmiş olduk.
4 Kasım 2023 tarihinde aldığım Karaca Multichef artısan 7 litre döküm mutfak şefimin bundan iki ay önce mikser ağzının arızalanması nedeni ile Ünye deki Karaca servisi aracılığı ile mikserin bozuk parçasını İstanbul genel servise yollandı bir hafta sonra servis bizden mutfak şefinin tamamını istedi ...
10/01/2024 tarihinde Optimum AVM -1. Katta bulunan Karaca mağazasında indirimli olarak aldığımız Karaca Mutfak Şefi Multichef Artisan Digital ekran Döküm ürünü eve gelip çalıştırdığımızda dönen aparatın hazneye sürtmesi nedeniyle Ümraniye'de bulunan Karaca yetkili servisine 17/01/2024 tarihinde kayı...
Ne yazık ki şikayetim Karaca markasına. Yıllardır severek kullandığım ve elektrikli küçük ev aletlerini genel olarak önerdiğim ve tercih ettiğim bir marka. Ancak bundan önce de mutfak şefimde yaşadım. Böyle bir durum olabilir. Sorunlu ya da bozuk olabilir. Yeni ürün ya da para iadesi olur ama ben da...
Karacanın uygulamasından Pro artisan zaman ayarlı tartılı mutfak şefi aldım. Yoğurucu ve karıştırıcıda çizikler mevcut karacaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0850 433 91 90 ı aradığımda açıp anında kapatıyorlar telefonu. Zamanla bu aparatlarda soyulmaz olacağını düşünüyorum. Değişim istiyorum. İlgisi...
Karaca'dan mutfak şefi almıştım. 5 yıl sonra ürün aniden durdu. Servisine götürdüm, ürünün parçası yokmuş ve beyninde kronik bir sorun olduğu, tamir edilemeyeceği söylendi. Ücretli değişim için kargo ile göndermemi istediler. Ücretimi ödedim ve 8 Nisan 2025'te 12 gün içinde değişim yapılacağı belirt...
Yorumlar