Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

26 Mayıs 2025 16:18863

Bilal'ın Teşekkür Mesajı

“Er-Tek Karaca servisi çok ilgilendi. Ürünü oraya götürmem ve tamir süresi 30 dakika bile sürmedi. Ürün montaj kaynaklı bir hata olduğunu bildirdiler. Servis olarak Er-Tek firmasına şükranlarımı sunarım. Karaca üretim ve Kalite kontrol ekibini de bu yanlışlıklarından dolayı kınıyorum. Bana zaman ve maddi kayıp yaşattılar.”

Bilal

26 Mayıs 2025 09:30

Karaca online mağazasından aldığımız multicast ürününü 1 kere poğaça hamurunda denedik ve karıştırma aparatını çıkaramadık. Servi ile görüştük faturasını istediler. Karaca bize sadece fatura numarası gönderdi. Müşteri hizmetlerinden sipariş numarası ile fatura isteyelim dedik. Verdiğimiz sipariş numarası karşılığı yok denildi. Bayisinden fatura çıktısı alalım dedik bayi göremiyorum dedi. Ürünü iade etmek yerine değiştirmek istiyoruz.

Bilal

29 Mayıs 2025 11:37

Er-Tek Karaca servisi çok ilgilendi. Ürünü oraya götürmem ve tamir süresi 30 dakika bile sürmedi. Ürün montaj kaynaklı bir hata olduğunu bildirdiler. Servis olarak Er-Tek firmasına şükranlarımı sunarım. Karaca üretim ve Kalite kontrol ekibini de bu yanlışlıklarından dolayı kınıyorum. Bana zaman ve maddi kayıp yaşattılar.