Karaca Mastermaid Chef Pro Hamur Yoğurma Makinesinde Ses Ve Sallanma Sorunu

Karaca’nın kendi uygulamasından 02 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım Karaca Mastermaid Chef Pro çift kollu hamur yoğurma makinesini bugün kullanırken, en düşük hız seviyesinde bile cihazdan “tak tak tak” şeklinde sesler gelmeye başladı ve makinenin belirgin şekilde sallandığını fark ettim. Derece/hız yükselttikçe makinede zorlanma olduğunu da hissediyorum.

Ürünü ilk defa bu şekilde kullanmama rağmen bu ses ve sallanma sorunu güven vermiyor ve olası daha büyük bir arıza yaşanmasından endişe ediyorum. Cihazım garanti kapsamındayken bu problemin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve üründe gerçekten bir arıza varsa ücretsiz onarımının ya da ürün değişiminin sağlanmasını, mümkün değilse iade imkanı sunulmasını talep ediyorum.

Sipariş numaram 78218653’tür. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak hızlı ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.