Karaca Mastermaid 2500W Hazne Kulp Çatlaması Tasarım Hatası

Karaca’dan aldığım Mastermaid 2500 W ürünümü ilk günden beri son derece titiz, kullanım kılavuzuna tamamen uygun şekilde kullanıyorum. Buna rağmen ürünün hazne‑kulp kısmı, hiçbir darbe, düşme veya zorlama olmadan, tamamen normal kullanım esnasında 24 Ağustos 2026 tarihinde aniden çatlayarak/kırılarak bu hâle geldi.

Yaptığım araştırmalarda bu modelin hazne‑kulp kısmında yüzlerce kullanıcının aynı sorunu yaşadığını, yani bunun bireysel bir kullanıcı hatası değil, kronik bir malzeme ya da tasarım hatası olduğunu gördüm. Severek kullandığım ve kalitesine güvendiğim Karaca markasının bu kronik kusurun arkasında durmasını ve müşterisini mağdur etmemesini bekliyorum.

Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek hazne‑kulp parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.