to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Başakşehir’de bulunan Karaca mağazasında birkaç gün önce küçük ev aletleri bölümünde ürünlerle ilgili soru sormak için müdüre yöneldim. Kapalı bir hanımefendi olan mağaza müdürü, satış danışmanı varken soru sormamam gerektiğini ima eden bir tavırla konuştu ve bana karşı sert bir üslup kullandı.
Müşteri olarak sadece bilgi almak isterken bu şekilde sert ve kırıcı bir dille karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Mağaza müdürlerinin iletişim diline ve müşteriyle kurduğu diyaloğa daha fazla dikkat edilmesini, bu konuda gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini istiyorum. Benim yaşadığım bu olumsuz deneyimi başka müşterilerin yaşamamasını talep ediyorum.
01.03.2026 tarihinde saat 16.00–16.30 arasında İstanbul Beykent Perlavista AVM’deki Karaca mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Mağazada beğendiğim bir şekerliğin stokta olup olmadığını sormak için kasaya yaklaştım. Mağaza müdürü olduğunu düşündüğüm hanımefendiye üründen ellerinde v...
Karaca İstanbul Beşyüzevler şubesine bugün bir ürün bakmak için uğradım. Mağazada bir kadın bir erkek satış görevlisi ve bir de müşteri vardı. Erkek satış görevlisi müşteri ile ilgilenirken ben de ürünlere bakıyordum. Kadın satış görevlisi de arada müşteri için konuşmaya dahil oluyordu. Benimle kesi...
Bugün Elazığ Elsiyum AVM’de bulunan Karaca mağazasından kek kalıbı aldım. Ancak gerek kapıdaki çalışanların gerek kasadaki personelin tavırları beni derinden üzdü. Yüzleri son derece asık, ilgisiz ve iletişimleri kaba bir şekildeydi. Ürün hakkında soru sormak istediğimde, sanki azarlanıyormuş gibi h...
Bugün Maltepe Park'taki Karaca mağazasına gittim ve birkaç takım alacaktım tencereye bakarken yanıma mağaza sorumlusu bir kadın ve bir müşteri geldi. Aynı tencereyi soruyorlardı ben de onların konuşmasını bitmesini bekleyip es verdikleri sırada pardon bu tencereler fırına giriyor mu dedim mağaza sor...
22 Ağustos tarihinde İstanbul Marmara Forum AVM’de bulunan Karaca mağazasında çalışan T**** Hanım tarafından ters bir tavır ve hakaret içeren bir davranışla karşılaştım. Müşteri olarak bu şekilde bir tutumla muhatap olmak beni son derece üzdü ve rahatsız etti. Konu hakkında Karaca mağazası ya da mü...
Yorumlar